微软云端化的脚步，搭上 VoIP，则变成企业的线上会议方案。微软投入原先十分擅长的企业应用领域，将 Skype for Business 与既有的 Office 365 搭配，针对不同资料储存和保安需求提供不同的方案。并且与协力厂商 AudioCodes、Jabra 和 Polycom 合作推出各式整合通讯解决方案。
原来叫 Lync 的 Skype for Business，锁定企业开视讯会议的需求，品牌形象与 Skype 结合，的确知名度好很多。微软总经理邵光华提及 1998 年的事情，当时听到有人说 Voice going to be free，许多人不相信，认为怎么可能。如今在台湾大家 Line 来 Line 去，甚至政府内部也有 Line 来沟通。
根据微软亚太研究报告 (New World of Work) 针对亚太 14 个地区 5,000 位上班族的网络调查报告结果发现，台湾地区还有超过四成的上班族没有使用或不熟悉文件协作工具 (43%)、档案共享服务 (48%)、虚拟会议工具 (46%)；进行虚拟会议时除了要求音质良好 (64%) 及操作简易 (45%) 外，使用的服务或应用程序在任何装置上皆能操作 (40.5%)、可即时传讯 (34.5%) 及连线安全性 (32.2%) 也是上班族进行虚拟会议时列为重要的考量。
微软企业生产力解决方案全球黑带团队亚太区总经理 Peter Wihman 表示：“微软首席执行官 Satya Nadella 提出的发展主轴之一─‘重塑生产力和业务流程’，为跨装置的数位工作重塑生产力服务，打造整合在内容创建与内容消费、沟通与协同工具中的流程体验；而如何达到在任何一处都能达到整合通讯、云端协同、跨地域与装置地办公将是现代企业强化效能、拥有优势竞争力的关键。”
微软与耳机、视讯会议装置周边厂商 AudioCodes、Jabra 和 Polycom 合作，确保这些装置在 Skype for Business 使用时，不仅要能正常，还要让使用者体验好，觉得方便。毕竟工作上用到的东西要求要更高，有认证确保耳麦、视讯会议的麦克风能正常运作，也很正常。
Skype 除了影音通话而出名，其实也可以传送即时讯息。那就有个问题产生，同样也被整合进 Office 365，微软买下的 Yammer 之间，功能上该如何区别？微软既有产品之间的定位值得微软深思，就 Skype 跟 Yammer 比的话，Skype 还是影音为主，而 Yammer 偏企业社群网络。
既然语音通讯都上了云端，不跟 BOT 结合就说不去。未来微软计划与既有的人工智能结果，推出“Conversation as a Service”，对话即服务，让人直接用说的下命令，让各项服务依令为使用者服务。
