“华硕要做一家让机器人走入千家万户的公司。”华硕董事长施崇棠在 Computex 展前记者会上用力宣示。599 美元,比一支 iPhone 还便宜,会说故事、会拍照、会上网搜寻资料、会监控的家用陪伴性机器人,这价钱实在太杀,(可能的商业模式后续讨论),华硕的机器人大梦开始了,同时也开启华硕一条串连硬件、软件、服务的路径。
▲ 华硕先前预告将在 Computex 展出机器人,Zenbo 真的现身了,与华硕董事长施崇棠对话。
Big Announcement!
Computex 将在 31 日开展,受到 PC 市场萎缩影响,不仅 Computex 主办单位向物联网、新创靠拢,业者也必须展示转型的努力,第一炮由华硕鸣枪。在华硕记者会上施崇棠端出最新的笔电,不论是 Zenbook 还是 Transformer,强调从 Eee PC 到 Transformer T100 再到最新的 Transformer 3,华硕都是重新定义行动 PC 的领头羊,他也宣布手机产品 ZenFone 已经在 30 个市场销售,累积 3,000 万用户,这些都挑逗不起台下观众的兴趣,一直到机器人 Zenbo 出现,大伙都醒了,连我身边的外国媒体都说:“It’s a big announcement.”。
先谈一下华硕的 Zenbo(中文该取名“禅宝”吗?)的定位,施崇棠一开口就很明确要让机器人走入家庭,Zenbo 的定位是家用陪伴型机器人,透过语音操作,可提供教育、个人助理、娱乐等功能,(但没有提到扫地啦),能够陪小孩玩、读故事、当家中老人有意外时,会主动打电话给亲属,听得懂指令,会跟台下观众自我介绍,说它自己是一个很有才华的机器人(I’m a robot with many talents.),会依照施崇棠的脚步变更它的行进速度,而且只售价 599 美元,如果只看 Zenbo 在记者会上的表现,应该是及格的。
一支 16GB 的 iPhone 6s 售价 649 美元,华硕最新发表的超轻薄笔电 Zenbook 3 是 999 美元起跳,一台 Zenbo 机器人只要 599 美元,约新台币 2 万元,消息一出,不少有小孩的人都喊著可以预购一台,成功炒热话题。而目前主攻 B2B 市场的日本知名机器人 Pepper,日本定价 19.8 万日圆,约新台币 5.9 万元,与 Zenbo 的定位不同。
可能的商业模式:卖服务,硬件亏钱没关系
一台陪伴型机器人卖 599 美元,尽管一台已经杀无可杀的 NB,一般售价也在 499~599 美元左右,一台比 NB 功能要多很多、零组件价格贵很多的机器人却只卖 599 美元?!从 BOM 成本来看,华硕要靠 Zenbo 赚钱是相当不容易的,在记者会上,对于 Zenbo 的一切,华硕一句不提,不知道什么时候上市,也不知道商业模式,不过,或许可以从一个角度去思考,不靠硬件,靠服务,因此硬件可以用相对低廉的价格销售,以先吸引消费者使用为首要目标。
华硕的企图其实是放眼智慧家庭,不论是机器人、PC 或手机、还是各式云端服务,包括上网、监控等,都是捆绑在一起的,而且在 Zenbo 的介绍影片,还可以看到 Zenbo 与智慧门锁整合,这代表着以后华硕还会踏入各式的智慧家庭应用领域,另外华硕云端也已经扎根多年,一直都是以销售线上储存为服务,后续的相关服务、收费的整合,更是很直接的想像,而机器人是一个起点,串连起教育、医疗、居家控制的中枢。
当硬件厂商的价值不断下降,努力研发将产品价格压低,但赚取最多利益的其实是内容服务商,因此硬件业者不断想要建立起一条整合从硬件到软件到服务的新路径,这是硬件厂商重新拿回价值的必要之路,所以硬件便宜一点卖没关系,重要的是放眼后续的消费者付费服务。
另外,Zenbo 的主要合作伙伴是英特尔,PC 产业一直有一个行业潜规则,就是来自 Wintel(英特尔和微软)的补贴,就像当初华硕推出第一代 ZenFone 采用的是英特尔处理器,之所以 ZenFone 能卖得如此便宜,也盛传是与英特尔私下补贴有关,而机器人是各大厂争相竞逐的新市场,英特尔如要补贴 Zenbo 的销售费用,一起与华硕把市场拱大,也不会太令人意外。
▲ Zenbo 主力伙伴为英特尔,英特尔终端运算事业部高层 Navin Shenoy 也前来站台。
召集伙伴加入生态圈
目前世界各国都对机器人有很多的想像,未来可能的应用还很多元,甚至连机器人都可能成为性工作者,因此华硕也深知光靠自己的力量是不够的,就连施崇棠在记者会上也对 Zenbo 说:我们不会期望你知道所有的事(We don’t expect you know everything.),不过应用就是靠人想出来的,因此华硕也宣布 Zenbo 开发者计划,未来将提供 Zenbo SDK 等所需相关资讯,让开发者自订应用程序,华硕希望各路伙伴加入,一起来实现开发者的创意与对数位生活的想像,为使用者带来无限可能的新用途。
▲ 华硕释出 Zenbo 开发者计划,召集好手合作开发应用。
▲ Zenbo 让来参加华硕记者会的人眼睛一亮。
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