据外媒 Revealnews 报导，Uber 前员工 Ward Spangenberg 今年 10 月向美国法院提交了一份声明，指控前东家 Uber 一直在秘密收集用户个人资讯，尤其是演艺界政界名人用户的资讯。
Spangenberg 称，Uber 在乘客不知情的情况下私自收集其个人资讯，包括订单资讯、姓名、电子邮件、上车地点、付费数额、设备类型和其他资讯。Spangenberg 举例称，歌星碧昂丝本人及其亲属的私人资讯都被 Uber 追踪过。
前员工： Uber 蓄意追踪乘客资讯，还为此破坏文件应对调查
Spangenberg 之前是 Uber 紧急事务处理小组职员，他在公布的指控声明中称，他数次目睹同事被指示使用 God View 工具，追踪高级政治人物、演艺明星甚至 Uber 员工亲属的相关个人资讯。
按 Spangenberg 的说法，为了追踪资讯行为不被发现，Uber 还蓄意破坏了法律要求保存的文件，并切断特定办公室的网络，使得执法机构无法在搜查办公室的过程中获取公司资讯。
“Uber 缺乏对顾客安全资讯的保护意识，纵容员工收集和利用政客、名人、员工亲属甚至前伴侣的各类个人资讯。”Spangenberg 在声明中指出。这份声明已经在今年 10 月被 Spangenberg 提交至法庭。
Revealnews 在报导中还援引了 5 名前 Uber 安全部门专家说法，称 Uber 近年来都允许员工收集用户资讯，并持续访问这些资讯。
上帝模式 God View：提升服务品质，还是收集隐私？
2014 年，God View 工具被 Uber 开发出来，它不仅可以显示 Uber 司机的车辆位置，还可以显示乘客叫车、上车、下车地点，而且使用过 Uber 服务的乘客，只要保持 GPS 打开，即使下了车还是可以随时被追踪到。开发之初，Uber 曾称只有极少数高级员工有 God View 使用权限。
无论从名字还是实际功能看，God View 持续引发大众质疑并不让人惊讶。实际上，God View 也确实为 Uber 带来过麻烦。
今年 1 月，Buzzfeed 曾报导，Uber 一名纽约高层未经用户允许使用 God View 追踪部分乘客个人资讯，其中包括一名 BuzzFeed 记者。纽约检察局随之对 Uber 开展资讯安全调查，并发现确实有员工滥用 God View 工具追踪用户资讯情况。纽约总检察长 Eric Schneiderman 宣布，Uber 因此被罚款 2 万美元。
这次数额不多的罚款验证了外界对 God View 的担忧，再次让 Uber 陷入舆论漩涡。但当时 Uber 在官网上解释称：“我们这样做（使用 God View）是为了进一步提升接送和售后服务，提高使用 Uber 的安全性。”
Uber 否认指控，但质疑不会停
针对此次 Spangenberg 的指控，Uber 也予以否认，并坚称该公司建设了一整套系统来限制员工对用户数据的控制。
Spangenberg 今年 10 月把检举声明提交法院后，负责此案的法官认为该案涉及隐私问题，因此不适合公开审判，因此该案结果可能永远不会公之于众。
但 Uber 面临的用户资讯安全质疑，似乎不会就此罢休。Uber 平台上海量而详尽的个人数据，也成了骇客们眼中的抢手货。去年 5 月，美国联邦贸易委员会（FTC）也表示将对 Uber 平台进行长期调查。
（本文由 爱范儿 授权转载；首图来源：shutterstock）
