过去被抓包偷偷抄写使用者的语音档，这次 Facebooke 改变策略，要“聘请”你当旗下人工智能的老师。
“买下”使用者的语音档案
近期，Facebook 旗下市场调查应用程序 Viewpoints 启动“Pronunciation”计划。这项计划透过邀请使用者念出指定句子，只要达成一定次数，就能获得 Facebook 的奖金。
为什么要启动“Pronunciation”计划？
Facebook 旗下有多款产品应用语音辨识技术，包括社群软件 WhatsApp、VR 装置 Oculus VR 和最新视讯通话装置 Portal。这次 Facebook 以奖金变相“购买”使用者的语音档案，用来训练自己的人工智能软件，提高上述产品的语音辨识精准度和效率。
▲ 只要完成 Facebook 的指定条件，就有机会从 Facebook 拿到 5 美元奖金。（Source：Unsplash）
如何获得奖金？
只要是年满 18 岁的美国用户，并在个人 Facebook 账号拥有超过 75 位好友，就有机会参与 Pronunciation 计划。
Facebook 会随机选择好友名单最多 10 位朋友的名字，邀请用户念出下列句子：“Hey Portal, call OOO”，每句话重复 2 次。
完成整个测验耗时约 5 分钟，完成后就可在 Viewpoints 获得 200 积分。每位用户必须获得至少 1,000 分，Facebook 才会将 5 美元（约台币 151 元）透过 Paypal 汇款给参与者。
脆弱的搜集、使用条款
语音档案已成为人们日常生活的一部分，手提重物等不方便打字的情境，人们往往采用语音档案传送讯息。
不过，这些传出去的语音档案都到哪里去了？
科技公司往往会在使用者同意书或是隐私权政策，加入允许公司搜集和使用这些语音档案的权利。但是，有人发现这些条款可能会导致骇客有机会在使用者不知情下窃听，造成隐私风险。
而科技公司自己，更常是违反使用者条款和隐私权政策的一方。
▲ Facebook 曾被爆料雇用第三方公司，抄写使用者的语音档案内容，用以训练人工智能。（Source：Unsplash）
Facebook 的窃听史
去年 8 月，知名媒体《彭博社》曾经爆料 Facebook 会在使用者不知情的情况下记录语音内容，并雇用第三方厂商将这些语音内容转为文字，以训练人工智能。
这名厂商指出，这些音档主要来自 Messenger，但合约中 Facebook 并没有告知音档记录当下的条件、环境或是未来用途，只要求厂商将语音档案转为文字稿，而这些语音档案常常包含庸俗或是私人内容。
不明来源和授权，让这名厂商良心不安，因此选择出面爆料。
随后，Facebook 也证实了这项消息，他们表示：“Facebook 已经比照苹果及 Google，一周前已暂停人工抄写这些语音档案。”
▲《彭博社》检视 2019 年 Facebook 传出人工检视语音档案时的隐私权政策，发现其中并没有提到 Facebook 会以人工检视语音档案的内容。（Source：Unsplash）
模糊不清的使用者授权条款
《彭博社》检视 Facebook 在 2019 年 8 月当时的隐私权政策，发现其中载明：“系统会自动处理您和他人提供的通讯及内容，分析上下文以及含义。”其中并没有提到会以人工检视用户的语音内容。
不只 Facebook
不只 Facebook，人们熟知的其他科技巨头如：亚马逊、苹果、Google 也都曾爆出类似争议。
亚马逊在全球合计有上千名员工，负责将人工智能助理 Alexa 录下的语音片段转为文字稿。同样的，苹果的 Siri 和 Google 的 Google Assistant 也都有类似人工检视机制，用来增强旗下人工智能的辨识能力。
Google 和苹果遭爆料后随即宣布中止人工检视机制，亚马逊则是调整规则，允许使用者决定是否授权亚马逊以人工检视语音内容。
- Facebook will pay you up to $5 to record your voice
- Facebook will now pay you for your voice recordings
- Facebook transcribed users’ audio messages without permission
- Facebook Paid Contractors to Transcribe Users’ Audio Chats
（本文由 地球图辑队 授权转载；首图来源：pixabay）
