补贴战过后,虾皮购物在台站稳脚步,延续社群娱乐互动的发展策略,2019 年更发展成新媒体平台,将以“Shopee LIVE”虾皮直播,结合影音互动来丰富购物体验,并为品牌带来更多商机。
虾皮购物商业营运总监杨晨欣宣布,2018 年虾皮全球订单数突破 6 亿,年成长率高达 147%,台湾方面在品牌合作上经营有成,像是与 Dyson 戴森、L’Oréal Paris 巴黎莱雅等品牌举行“超级品牌日”,写下平均业绩成长逾 60 倍的佳绩。
而根据资策会针对台湾消费者网购行为所做的调查,高达 6 成的网购族已将电商平台视为获取产品资讯的优先管道。虾皮内部统计进一步比对搜索引擎相关数据显示,站上部分品类关键字于虾皮的搜寻量不亚于搜索引擎,像是“卫生纸”搜寻量已高出 3 倍,“唇膏”更有 7 倍之多,显示现今使用者行为的转变,以电商平台作为搜寻商品资讯的入口,优先于电商平台输入商品关键字来获得商品介绍、价格等内容。
虾皮购物策略暨数据分析总监梁日威指出,虾皮将发展“新媒体平台”成为消费者与品牌的第一个接触点,从搜寻开始主导整个购物历程;今年也延续娱乐互动的发展策略,正式推出“Shopee LIVE”直播销售,结合娱乐、名人、内容 3 大元素,持续推升用户黏着度;还要携手品牌结合虾皮分布台湾与东南亚的 7 国资源,增加跨区域合作,打造最具竞争力的购物环境。
去年虾皮购物的用户每周停留时间总计已超过 2 亿分钟,显示在发展娱乐互动、提升用户黏着度的表现亮眼。看准电商平台成为新影音传播途径的优势,并且精准锁定客群,虾皮购物以 Shopee LIVE 打造“虾皮福利社”、“虾皮大来宾”、“虾皮占星室”等自制直播节目,在周二、三、四的晚间 7 点至 8 点可于《虾皮购物》App 中收看;并开放卖家直播销售,目前服饰、美妆、居家用品等品类的卖家最常使用。自 2 月 14 日试营运上线,已协助品牌卖家最高达成每小时平均订单成长 4 倍,梁日威更表示今年目标要达成 5,000 位卖家于虾皮平台上进行直播。
日前结合 7 国的虾皮平台与巴黎莱雅首创的“全球 3.8 女神节”,单日带动品牌订单冲破 60 倍,则为跨区域合作打响第一战。
▲ 用户可从《虾皮购物》首页进入直播间,除了观看与互动以外,更提供直播推荐商品直接购买。
(首图有左至右为虾皮购物商业营运总监杨晨欣、策略暨数据分析总监梁日威;图片来源:科技新报)
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