三星电子(Samsung Electronics Co.)类平板智能手机“Galaxy Note 7”的用户犹如随身携带一颗不定时炸弹,全球各地爆炸案频传,公司紧急在十大市场展开召回,且为防再有意外发生,传出三星将直接从远端遥控,把尚未缴回的 Note 7 强制停机!
Ubergizmo、Android Authority 12 日报导, 美国热门社交论坛 Reddit 一名代号为“LimboJr”网友贴文表示,三星法国分部一名代表透露,公司将从 9 月 19 日起为已经缴回 Note 7 的用户寄发新机,而假若 9 月 30 日过后用户仍未办理换货,那么三星打算主动出击,从远端遥控,把每一支还未退回的 Note 7 强制停机。
部分市场的 Note 7 用户在退货后可暂时得到一支三星手机做为替代,在收到三星寄出的 Note 7 新机后,须以回邮信封寄回替代用的手机。
值得注意的是,这是三星在法国的处理程序,但每一个市场的召回模式似乎有些不同。无论如何,三星都会确保用户免费换回一支全新、样式相同且理论上安全无虞的 Note 7。
不仅如此,部分人还可获赠 Gear VR 虚拟实境头盔以及礼品卡,用户可向当初购买 Note 7 的零售商或电信业者查询细节。
Maeil Business Newspaper 报导,三星 10 日已呼吁韩国、美国的用户将 Note 7 关机,并尽速向客服中心和卖场办理换货,但尚未对其他市场发布警报。三星在 8 月 19 日于全球 10 个市场开卖 Note 7,分别是韩国、美国、加拿大、台湾、墨西哥、波多黎各、澳洲、新西兰、新加坡和阿拉伯联合酋长国(UAE)。另一方面,三星 9 月初在中国开卖的 Note 7 由于使用的电池并无问题,因此将继续贩售。
(本文由 MoneyDJ新闻 授权转载;首图来源:达志影像)
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