PChome 为了双 11 这个一年当中最为重要的档期，准备丰富多样的线上、实体活动。PChome 网络家庭首席执行官暨总经理蔡凯文指出，今年双 11 的行销预算约扩大 1.3 倍，主要从 11 月 1 日起正式展开一连串促销活动，目标是今年双 11 活动档期业绩要比去年成长 1.5 倍。实际上，自今天凌晨开始的销售业绩已经超越去年开跑首日，畅旺买气为 PChome 带来好彩头。
直播＋演唱会少不了，加码送百万购屋金
疫情迫使国人的消费行为从线下进一步拓展线上，PChome 深入分析客群显示，站上 26 岁以下的 Z 世代用户数成长 3 成，他们购物时注重参与式体验与即时满足感，喜爱游戏、通讯、3C 等产品类型；此外，50~56 岁的橘世代用户则以日常采购主力的女性族群为主，网购频次高，这个年龄层的新用户数则成长 4 成。
因应这样的变化，PChome 针对今年双 11 又提出哪些促销手法？
首先，双 11 优惠下杀是必要的，PChome 24h 购物这次站上 500 万种商品价格狂降超过亿元，“特杀 11 专区”天天最低 1 折起；还汇集多家国际品牌旗舰馆如 Google、Samsung、Dyson 等，推出强档商品与活动，同时协助超过 150 家在地中小企业与社创品牌线上销售。
“直播”与“演唱会”的娱乐电商元素也少不了，PChome 24h 购物与小米、Dyson、LG、任天堂等品牌准备了 9 档直播销售节目，从 11 月 1 日至 9 日每晚 8 点半推出，直播当下释出独家优惠组以及超杀价格与折价券。更重要的是，今年迎来第 5 年的“PChome 双 11 演唱会”，同样会在 11 月 10 日晚上登场，包括吴青峰、卢广仲、阎奕格、瘦子 E.SO、?te 坏特、八三夭、茄子蛋、告五人等精采演出，演唱会期间同步推出多款限时优惠梦幻逸品来销售。
这次 PChome 24h 购物更携手信义房屋，从 10 月 25 日至 11 月 22 日购买双 11 品牌周商品，就有机会抽到百万赞助金来买房、创业。此外，在 11 月份全站消费累积满 11,111 元，即可抽兰屿、绿岛 3 日游体验，完成体验还能获得由台东县-颁发的岛主证明，是 PChome 今年双 11 的 2 大活动亮点。
不只努力交货顺畅，也启动绿色物流配送
不过，PChome 今年最重要的课题，是要保持交货顺畅，关键任务不只有顺利出货交付到消费者手中，更要有足够货量来供应购买需求。
PChome 为了今年双 11 虽将采购预算提高 1 倍全面抢货，然而缺货问题仍旧存在；目前整体备货情况已达 85%~90%，其中以需要进口来台的商品货量相对吃紧，像是手机、笔电、储存产品、电脑周边等。蔡凯文受访时透露，最近 PChome 到货的一批笔电其实早在年初就已下单，由此可见不少电脑产品存在供不应求的状况好长一段时间。
除此之外，PChome 一直致力推动友善环境的理念，积极从“绿购包装、绿购仓储、绿购运输、绿购金流”4 大面向实践节能减碳，今年在疫情的推波助澜下，让消费大众也对环保更加重视。PChome 认为今年双 11 是个很好的机会来推动绿色物流，旗下的网家速配已采购十余台 eReady Run 电动机车作为配送运输工具，由于 eReady 隶属 PBGN（Powered By Gogoro Network）换电联盟，网家速配的物流士可以自行更换 Gogoro 电池继续送货。
添购 eReady Run 属于 PChome 今年采购机动车辆的最后一批，约占购车预算的 10%，明年仍将持续采购电动机车扩增规模。
（Source：科技新报）
（首图来源：PChome 网络家庭）
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