财团法人台湾网络资讯中心 (Taiwan Network Information Center, TWNIC) 公布 2014 年“台湾宽频网络使用调查”结果。本次调查显示，民众上网最常使用的网络应用服务为网络社群，比例超过浏览网页。上网购物，选择货到付款者比使用信用卡付费者多两成。下载 App 时，以社交及游戏功能为主，多选择免费的 App。
▲ 全台上网人口估计共 1,763 万人，占总人口 75%，12 岁以上上网人口则有 1,622 万人，占总人口 77.66%
▲ 12 岁以上上网人口的连网情形，行动上网人数比例大增
近半年使用宽频上网的受访者中，最常使用的网络应用服务是网络社群，占 64.32%，使用即时通讯软件及浏览网页分居第二、三名，网络购物居第四名。显示民众上网的首要目的是社交，重要性高于获取资讯。
▲ 台湾各地家庭上网比例，台北市比例最高
▲ 家庭连网设备调查和连线方式
▲ 个人的上网方式，行动装置比重越来越高
▲ 花多少时间上网呢？调查显示 1~2 个小时居多，调查结果分成平日和假日，假日上网时间稍长
▲ 上网目的调查，浏览社群网站为最大宗，其次为使用即时通讯软件
▲ 行动上网的方式和平均花费，大部分是 3G/3.5G 上网，而平均金额是 533.52 元
▲ 网络社群应用行为调查，发现一般使用原因为看朋友动态，再来是打发时间，以及抒发心情
▲ 做用社群网络的行为分析，平均时间为 1.26 小时，最常行为是浏览文章/新闻
▲ 上网人口中使用即时通讯软件的比例超过一半，使用的动机为社交用途
网络购物方面，近半年使用宽频上网的受访者中，有网络购物经验者占 29.67%，其中 64.27%使用台式电脑购物，18.16% 使用笔记型电脑购物，平板电脑加上手机的比例为 16.59%，显示受访者偏好屏幕较大之载具消费。网购品项以买衣着饰品的比例最高(59.68%)，其次是日常生活用品(45.74%)，书籍、杂志、文具次之(25.9%)，3C 产品(23.24%)再次之。 分析民众的网购行为，多数人购买对实体商品已有一定程度了解的物品，并选择货到付款，显示对网络购物的不信任感。
▲ 网络购物行为分析，选择货到付款的最多
▲ App 应用方面，平均装 13.94 个 App，绝大部分使用者不大付费
台湾网络资讯中心为实际了解台湾地区宽频网络使用人口之组成特性及使用行为，自 2002 年起持续进行“台湾宽频网络使用调查”，并于每年上半年和下半年公布两次调查结果。如需进一步取得本次调查报告，欢迎到 TWNIC 网站查阅。
