亚马逊“机器人和人类抢工作”的趋势似乎越来越近了。亚马逊 11 日承认了技术和自动化对就业的影响，并公布大规模培训计划。
亚马逊将在未来 6 年，花 7 亿美元，为 10 万名员工培训新技能，让他们迈入进阶工作职务或转部门。这批人数几乎占美国亚马逊员工总数的三分之一。
（Source：Flickr/Scott Lewis CC BY 2.0）
先讲重点，亚马逊将培训员工什么？
主要在以下六方面：
- 亚马逊技术学院：关于就业安置的培训，为非技术型的亚马逊员工提供过渡到软件工程职业的技能。
- Associate2Tech：软件程式，培训履行中心的员工，让完全没 IT 经验的人也能担任技术职务。
- 机器学习大学（MLU）：为有技术背景的员工提供机器学习技能培训。
- 亚马逊职业选择：帮员工转向自选的高需求职业培训，需预付学费。
- 亚马逊学徒计划：提供密集课堂训练和在职学徒培训，经美国劳工部认证，需付费。
- AWS 培训和认证：构建实用 AWS 云端知识的课程，学习如何营运技术领域的知识。
这是有史以来规模最大的企业培训计划，培训是自愿的，大多数课程也是免费的。亚马逊全球消费者部门首席首席执行官 Jeff Wilke 将计划比做“读研究所”：
要创造出色的工作成果，意味着员工的职业生涯不仅是从事的工作。随着世界形势变化，我们有责任帮他们掌握必要技能。
毕竟根据 2018 年世界经济论坛的就业报告，所有产业至少 54% 员工都需要大量技能提升，因为人工智能和其他自动化技术可在 2022 年前满足未来的劳动力需求。
技术正在改变几乎所有岗位，而工人则站在最接近失业的位置。理想方向应该是，机器人会改变人类的工作，而不是摧毁人类的工作，这点对亚马逊尤为重要。
除去大环境的因素，亚马逊开始这项计划并不意外。
首先，亚马逊面临很大的外部竞争压力，像沃尔玛和塔吉特等大型零售商，也一直在提高薪酬和更多培训，以吸引优质员工。
（Source：Walmart）
且美国近年来失业率低、工人缺乏，但亚马逊一直面临劳工组织和政界人士的批评，认为亚马逊的工作条件不合标准。
欧洲亚马逊仓储也曾受“非人道”工作条件的指控，关于苛刻的工作要求、恶劣的工作环境，还有无处不在的监控，甚至精确到秒的工作完成倒数计时。
因此，无论从外界环境还是公司成本来说，亚马逊培训自己的工人适应自动化趋势，或许会比上街四处招聘简单。而且，这些培训对大部分工人来说应该都可接受和容易学习。
因为这建立在公司已有的教育计划上，并非把仓储搬运工直接变成软件工程师，而是让仓储工人能变为 IT 技术人员，让低阶编码人员变成资料领域的专业研究员。
（Source：Unsplash）
亚马逊自家就业资料显示，过去 5 年来，增长最快的熟练工作职务包括资料绘图、资料科学、安全工程和业务分析。
这项培训不仅能让工人有提升和涨薪空间，鉴于自动化已在亚马逊巨大仓储发挥核心作用，有 20 万台机器人在配送中心工作，这也让员工更能和机器人合作。
最后还可想到的是，对于亚马逊来说，这项培训或许是提前下好的棋。
布鲁金斯学会（Brookings Institution）高阶研究员 Mark Muro 在关于自动化和劳动力的报告提到：
如果未来真的发生大量裁员，亚马逊现在为员工提供培训福利，也是精明的公关策略。
（本文由 爱范儿 授权转载；首图来源：亚马逊）
