Uber 虽然重回台湾,但近期在国外仍有不少的隐私争议,包含在使用者下车后持续追踪定位、企图偷偷储存使用者资讯等,在国外也发生因抵制美国总统川普的“穆斯林禁令”掀起一个名为 #DeleteUber 的活动,应该说是从善如流吗? Uber 近期开始针对使用者账号隐私权推出了一些更新,希望唤回日渐流失的民意。
之前 Uber 首席执行官加入美国总统川普的顾问群,完全不理会纽约计程车司机联盟因应川普的“穆斯林禁令”发起的拒载活动,在国外掀起了一阵名为“#DeleteUber”的行动,使用者纷纷向 Uber 公司提出要求删除自己的账号。Uber 在全球的各种事件沸沸扬扬,不过最严重的莫过于它在乘客下车后仍旧持续追踪使用者定位资讯这一点,除了侵犯个人隐私外,天晓得会不会也让有心人士掌握了特定使用者的住家位置,此一状况也让全球许多用户开始有所疑虑。
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在过去,Uber 用户要想彻底弃用删除自己的 Uber 账号必须向 Uber 的客服小组发送删除账号的请求,并且被动地等候对方做出回应,不过这落后且令人厌烦的等待让“#DeleteUber”运动的参与者大为诟病,并且让抵制的状况越发扩大;而 Uber 在收到使用者的要求后必须全手动进行账号删除的操作,随着 Uber 公司规模的增长,这项功能却完全没有被现代化。
面对“大量的需求”,Uber 现在已经上架了“移除已储存的联络人”功能,让你可以删除可能已经不小心记录在应用程序中的所有联络人,不久的将来还将上架一个全新的删除账号功能。在删除账号功能中,使用者可以主动结束在 Uber 使用的账号,由于 Ubereats 与其共用账号,也就等同于抹掉所有 Uber 的使用账号,如果你改变主意或一切只是美丽的意外,Uber 仍会保留你的数据 30 天,让你有后悔的缓冲。
Uber 使用者未来还将看到许多功能更新,选择是否要接收那些特定类型的通知,也将能更快速找到定位分享的选项。虽然很多方面来说 Uber 并没有放弃小聪明的行事作风,不过基本上在使用者隐私这块总算有点长进了。