2018 年台湾电商交易额高达台币 1 兆 4,481 亿元，其中跨境电商交易额为 748 亿元，跨境电商成为台湾中小企业转型的重要突破点，尤其掌握跨境电商人才成为决定性关键。B2B 电子商务平台阿里巴巴国际交易市场（阿里巴巴 B2B）积极在台培育人才，16 日宣布第 4 届全国大专院校 B2B 跨境电商竞赛正式开跑。
台湾半数的中小企业成立达 10 年以上，更有 25% 逾 20 年以上，营运虽稳定却面临转型或接班的重要时刻，急需有能力的年轻人一起参与组织的数字化外贸转型。阿里巴巴 B2B 看见这些中小企业的需求，积极完备台湾电商人才培育，期望解决中小企业转型电商的人才缺口。
阿里巴巴 B2B 从校园出发培育人才，跨境电商竞赛正式开跑
首先，阿里巴巴 B2B 自 2016 年起每年举办“辅导厂商拓展外销—全国大专院校 B2B 跨境电商竞赛”，今年迈入第 4 届，携手台北市进出口商业同业公会、中华国际经贸研究学会、以及新加入的 1111 人力银行等合作伙伴共同举办。
这项竞赛锁定全国大专校院不限科系的大学生或硕士生，过程中由业师向参赛队伍传授阿里巴巴 B2B 平台操作技巧，搭配实务型的电商培训课程以及数据搜集分析等；参赛者也将实际为媒合的台湾中小企业经营阿里巴巴 B2B 平台上的网络商店，再根据其成交订单数、询价转化率等指标累计积分，选出积分高者成为优胜队伍。
上一届 B2B 跨境电商竞赛的决赛吸引 24 所院校、95 个队伍、逾 500 名师生参赛，共协助超过 100 家台湾中小企业累积接获来自 44 个国家的订单，订单金额超过 500 万元；同时也帮助中小企业媒合人才，让更多年轻人即早抢下通往电商产业的入场券。
除此之外，阿里巴巴 B2B 目前也与致理科技大学、台中科技大学以及文藻外语大学一同成立孵化中心，并协助全台 47 所大专院校导入跨境外贸实战培育课程。透过产学合作以及 B2B 跨境电商竞赛等培育计划，累积培育超过 3,000 名台湾学生，涵盖逾 1,000 多家中小企业，带动电商产学合作新模式。
阿里巴巴国际交易市场台湾总经理张岳博指出，培养电商人才是台湾中小企业数字化外贸转型的重要基础，阿里巴巴 B2B 相信年轻人的力量，希望透过各种创新模式挖掘年轻一代不同的视角以及能力，活化中小企业组织运作，进而提升数字化外贸实力。
台湾电商产业蓬勃发展，逾半数上班族跃跃欲试
电商发展与人才息息相关，根据 1111 人力银行最新公布的“上班族前进电商意向调查”指出，由于使用网络购物的人口年年攀升，高达 93% 的上班族在过去一年曾有网络购物经验，其中有 53.7% 的人曾上网购买海外商品，显见跨境电商日益增温。
随着电商发展，整个产业迫切需要新世代的电商人才加入，有 46.7％ 的受访者未来有意投入电商产业，考量因素包括电商产业前景佳、工作不受时间空间限制、兼职增加收入、培养第二专长、调薪机会多等等；然而有 37.8% 则坦言无意从事电商，最大的阻碍则在于“不知道如何跨入该领域”。
值得观察的是，这次调查受访上班族平均薪资落在 36,588 元，对于进入电商产业的期待薪资却高达 50,920 元，两者相差 14,332 元，显示这些上班族预期投入电商后薪资能够成长近 4 成。然而较高的收入往往伴随着较大的压力，有 62.4% 的受访者认为从事电商工作“压力有感”，甚至有 16.6% 直言“非常有压力”。
（首图来源：阿里巴巴 B2B）
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