三星电子 Galaxy Note 7 全球大召回,收回的智能手机会如何处理?外界推测,最可能方案是换掉电池之后重新出售,以减少损失。
CNBC、The Korea Economic Daily、韩国先驱报等 5 日报导,业界分析师推测,Note 7 召回之后,三星的第一种解决方案是只换掉电池,其他零件全数重新使用。据了解,三星调查显示,处理器芯片、显示器、相机等主要零件都没有问题,此种做法能把召回损失减到最小,采纳可能性最高,不过顾客或许会有所不满。
第二种可能的做法是,把召回的 Note 7 修整之后当成翻新机(refurbished phone),在印度、印尼、越南等新兴市场贩售,价格将比定价低上 25~50%。此种做法采纳概率排名第二。
第三种做法是销毁所有回收机种,由于成本最高,采行概率最低。
Note 7 预定 9 月19 日展开全球召回,美国方案已经出炉,用户可以选择换拿全新 Note 7;或是改用 S7 或 S7 Edge,三星将补偿两者价差。另外,为了表达感谢,用户还可拿到 25 美元礼券。
外界认为,此次事件对三星名声的冲击,远大于近期损失。估计,三星召回 250 万支 Note 7、换发新机,成本约为 10 亿美元,仅占该公司今年预估净利的不到 5%。最大问题是三星的声誉是否受创,Futurum Research 首席分析师 Daniel Newman 说,三星反应相当迅速,或许能及时解决问题,赶上年底销售旺季。爆炸丑闻可能会像苹果 S6 弯曲门一样,不久后烟消云散。
至于苹果是否受惠?IDC 手机团队研究经理Ramon Llama 认为或许不会,因为 Android 和 iPhone 系统转换不易,手机原有资料和应用程序难以在 iPhone 使用,用户或许会因此却步。
Pelham Smithers Associates 证券分析师 Sanghyun Park 说,三星能在短时间迅速召回,应是三星少主李在镕亲自下令,除了他之外没有人能做出如此大胆决定,李在镕应是想保护家族集团名声,才忍痛召回。
(本文由 MoneyDJ 新闻 授权转载;首图来源:达志影像)
延伸阅读:
- 召回太伤,三星 Note 7 本季销量恐惨缩 4 成
- 电池爆裂频传,三星宣布于全球召回并停售 Galaxy Note 7