美国白宫研究报告对人工智能（AI）提出警语，认为 AI 有望提高生产力，但是可能也会使得贫富不均恶化、数百万工作消失。
CNBC、Computerworld 报导，白宫报告指出，AI 并非单一科技，而是集合多种科技进行特定工作，AI 效应在经济各层面感受不一。报告引述英国牛津大学 2013 年研究，推估美国有 47% 工作受到 AI 威胁，其中低技能、低教育水准的工作者最受冲击。
报告称，自动化将继续对此一族群的需求带来下行压力，压抑薪资、加剧贫富不均。资讯科技市场的本质是赢者全拿，意味只有少数人能主导市场，要是劳动生产力提高未能带动薪资成长，AI 的经济益处将落在精挑细选的少数族群，无法让全体劳动者和消费者受惠，这可能会使得竞争减少、财富分配更为不均。
报告建议当局投资发展 AI，同时也教育美国人为此一未来做好准备，并协助过渡阶段的工作者，例如改善社会安全网、政府更积极介入、强化失业保险系统等。
另派说法：自动化和就业相辅相成
机器人和人工智能兴起，不少专家言之凿凿，说人类工作即将不保，将爆发大规模失业潮。部分专家不以为然，强调别被误导了，他们举出历史佐证，其实自动化和就业相辅相成，自动化程度越高的行业，往往会创造更多工作机会。
Quartz、华尔街日报之前报导，亚马逊（Amazon）发布“Amazon Go”概念商店，客户购物拿了东西就能离开，无需排队结账，店内有感测器能自动计算顾客消费金额。不少人担心大批收银员将失业。
然而，波士顿大学法学院的经济教授 James Bessen 说，大家多虑了。1970 年代自动提款机（ATM）问世之后，美国银行员逆势增加了两倍。他说，自动化不会摧毁工作，行业自动化之后，工作机会反而增加。
原因何在？麻省理工学院（MIT）经济学家 Frank Levy 说，ATM 普及后，每个分行所需人数减少，银行因而广设分行，聘用行员不减反增。不只如此，过往经验也显示，自动化和创新使得生产力提高，带来更多财富、更廉价的商品，提高消费者的购买力，最终会创造更多工作。Deloitte 首席英国经济学家 Ian Stewart 说，不少最受科技影响的领域，创造了最多工作，从医药到管理咨询都是如此，机器和人类其实高度互补。
（本文由 MoneyDJ新闻 授权转载；首图来源：shutterstock）
延伸阅读：
- 不是失业只是换工作，专家呼吁大家应换个心态迎接 AI 与机器人
