Ericsson消费者行为研究室：2018科技趋势将更具人性化
科技进步日新月异，在每年总有许多崭新、超乎以往的技术与成果出现在我们的眼帘， Ericsson 消费者行为研究室于今日（1/23）公布的第七版“2018 年 10 大热门消费者趋”中对现今的科技进展方向与消费者期待做一系列的统计与研究，究竟大众对于科技是否真得会照单全收？
Ericsson 消费者行为研究室 发布 2018 年消费者趋势
对于科技，往往是厂商推出什么，消费者只有选择顺应潮流，但在个人意识抬头的现在，当基本需求已经达到满足，每个人对于自己的喜好选择也更加明显与清晰，对新鲜的事物或许还是会有尝鲜的想法，却不是那么容易就对所有的事物买单。
在这次 Ericsson 消费者行为研究室针对近几年科技的进展向约翰尼斯堡、伦敦、墨西哥市、莫斯科、纽约、旧金山、圣保罗、上海、雪梨与东京的 5141 为进阶网络使用者调查后，收集意向以及未来的进展方向进行统计与研究，接下来为大家介绍 2018 年的热门趋势：
1. 身体就是使用者界面
智慧语音助理使用者中有超过一半的人相信，人们将利用身体语言、表情、声调与触感来和科技产品进行互动，而有三分之二的使用者认为这种状况将会在未来三年内发生。
2. 扩增的有声世界
对于耳机每个人的需求都不尽相同，虽然同样都是听觉需求，但有 63% 的消费者希望耳机可以即时翻译不同的语言来便利生活，而有 52% 的使用者则希望耳机可以愈来阻绝枕边人震耳欲聋的鼾声，另外有 81% 的受访者认为在未来 5 年内，可无线充电的耳机将成为主流。
3. 指尖学习，随学随忘
虽然网络便利性相当高，许多人也会透过网络来学习各种新事物，但却也带来另一个学习上的问题，有 46% 的人发现网络能够让他们较以往更快速地学习却也遗忘得更快；而 55% 的受访者认为技术变革将加速改变工作所需的技能。
4. 社群媒体广告化
相信许多人都知道越来越多传统媒体走进网络，社群媒体也成为许多广告散播途径的新宠儿， 55% 的受访者认为有影响力的团体、政治人物会利用社群媒体传播、宣传，而有 50% 的进阶网络使用者认为 AI 有助于审核社群网络上所发表的讯息真伪；另外还有 41% 现有语音助理使用者希望可使用 AI 自动回复电子邮件。
5. 智慧广告
大多数人对广告实在是又爱又恨，有 40% 的受访者表示若能因此而获得免费服务则不会介意广告，约有三分之一的受访者表示不喜欢广告，60% 的受访者希望利用 AI 来阻挡网络广告。关于 AI， 42% 受访者认为企业将用它来制作广告，于此同时有 60% 消费者希望利用 AI 来进行比价，超过 50% 的现有 AR/VR 用户认为虚拟与扩增实境广告体验最终会取代广告中的产品。
6. 令人不自在的超级机器智慧
具有人工智能的机器人是近年来相当热门的课题，不管是什么目的、用途的人型机器人更是各家厂商致力的重点，仿佛越拟真就越能展现技术力，有 50% 受访者表示无法区分人类与机器人之间的差异会让他们觉得诡异，其中高达三分之一的受访者会避免联系使用智慧机器人的企业； 40% 的受访者表示如果手机能够看出个人情绪并作出相对的反应将是一件恐怖的事情。
7. 休闲化社会
五分之一参与调查的学生与上班族认为机器人会在自己退休前接手他们的工作，有些人对此感到惶恐不安，而有些却期待因此减轻自己日常例行工作的负担。有 32% 的人认为自己将因此而更能过得有意义，甚至有 40% 的受访者愿意让机器人为自己工作，而非让机器人抢走工作。
8. 走进相片身历其境
目前智能手机最受欢迎、最讲究的功能莫过于拍照，有四分之三的受访者认为一些重要场合、情境像是婚礼、生日派对等拍摄的照片将在五年内可以达成在虚拟实境中重现，也因为想要达成这样的目标， 50% 的受访者表示想要有对应创作功能镜头的手机。
9. 飞行器专用空中道路
路上交通工具的进步接踵而来的莫过于道路雍塞等问题，也让开发者往更多元的空中交通方式为目标。有 39％ 的受访者觉得所在城市太过拥挤，或许可以发展无人机与空中交通飞行设备，但城市居民同时也担忧这些新的空中航运路线会带来更多噪音，有 38% 的人表示担心这些飞行器会掉在自己的头上。
10. 不断电的未来
电力几乎是生活中不可或缺的重要因素，特别是现代人随身携带的手机等，有 56% 的进阶网络使用者预估智能电池技术将会彻底改变生活中所有事物的能源提供（包含汽车、各种用品）， 71% 的消费者对持久型的电池情有独钟，并且希望可以拥有只需几分钟即可充饱的电池，50%的受访者认为无线充电的电池将会在三年内普及。
对台湾的一般民众而言由于产业结构、环境与各种生活需求的不相同，或许出来的调查结果也会有出入，但其中有些部分却也完全说中心声，包括对于 AI 机器人的不确定性、电力能源的愿景等，你怎么想呢？
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