【电信常识】门号补贴款(门号退佣)大哉问

1.  为何不同门号方案的补贴款差距那么大?

门号补贴款(或门号退佣)基本上就是“羊毛出在羊身上”与“先享受后付费”的概念。 电信业者会由用户所申办的月租型购机方案的“绑约期间的月租费总额”提拨一定比率(基本资费通常是30%~50%)作为购机补贴款，让用户可以先享受较低的购机专案价，电信业者则由后续用户缴交的月租费与电话费赚回先支出的补贴款。若用户中途解约，则用户必须依当初签订的合约规定支付违约金。 

门号补贴款(或门号退佣)的钱来自于“绑约期间的月租费总额”，所以每个月实缴的月租费越贵或绑约期间越长资费的门号补贴款就会越高。再者，各资费也会因各业者竞争状况、申办类型(续约/新办/携码)、资费本身通话与上网优惠内容差异、受理店家的开通实力…有所差异。

2. 为何携码补贴比续约补贴多那么多?

每当各电信业者推出排除续约才能申办的特殊优惠资费或针对携码客户提供额外高额优惠加码促销时，非XX电信业者不可打算续约的用户总会大骂该电信业者喜新厌旧，不照顾老客户。为何电信业者总是针对携码用户提供较多的补贴呢? 以下作一说明:

A. 携码跳槽有风险，天下没有白吃的午餐:

台湾的电信业生态一直是维持一大(中华)、两中(台哥大/远传)、两小(亚太/台湾之星)的局面，领先的电信三雄因竞争考量所推出的资费方案或购机的专案价基本上都是大同小异，尤其是远传与台湾大哥大所推出门资费方案更是几乎一模一样 。由于携码到其他业者会有收讯可能变差或是目前的亲朋好友同业者门号居多换业者可能会造成打电话费用变高..等风险，若携码到其他业者的方案或是补贴款都是一样，就自然不会有用户愿意跳槽携码换业者。由于台湾移动电话用户已经趋于饱和，各业者为了吸引其他业者用户愿意携码过来就必须提供较优惠的方案，如推出限定携码的优惠资费(如携码同享学生优惠…)、携码赠送额外的通话费或是提供额外补贴(数百元~数千元)…。

B. 携码难度较高，重赏之下才有勇夫:

考量要说服消费者由其他业者跳槽过来比请客户续约难度高很多，电信业者为鼓励通讯行人员协助鼓动来店申办门号客户携码跳槽，通常会针对携码开通提供比续约较高的门号开通奖金及额外数量的加码奖励。

C. 续约有通路限定，肥水不落外人田:

门号续约或是升级依规定只能在各电信业者的直营或挂招的特约门市申办，一般通讯店是无法申办的，若要受理续约申办服务通常必须采用洗手机或是透过电信特约加盟店外放的续约方案来办理。一般通讯店不管是洗机或是取得外放的续约方案都会比电信业者直营或挂招特约门市可以取得的补贴少，自然就会拉大续约与携码的补贴价差。

D. 手机跌价速度比电信业者DM专案价调整快:

由于手机推陈出新，手机的空机售价往往会随时间成线性下滑，然而电信业者的手机绑约专案价因机制问题通常不会快速变动通常呈阶梯型甚至一价到底(如0元手机)，很容易产生手机空机价已跌但电信业者的DM专案价并未变动的状况。因电信店的续约专案价都是根据电信业者的DM价格而来，但坊间通讯门市的携码绑约专案价却可以依据手机最新行情做即时的反应，就会拉大携码与续约在终端设备补贴的价差。

总言之，因携码方案通常有额外补贴与数量加码、续约通路限定及手机跌价因素导致门号的补贴款通常是“携码”> “新办 ”> “续约”，这也是部分坊间店家可以大剌剌打出只要携码就可以吸收违约金的原因。

2. 携码佣金一定比续约高 ?

 由于各业者吸引客户携码的优惠方式不同，就会影响续约与携码佣金差距 。中华电信因本身用户最多，有别于其他民营业者大多提供额外的通话费优惠取代佣金加码，所以中华电信的携码与续约的购机专案价差异较小，甚至在高资费或是平板方案会出现续约的补贴比携码还高的现象 。民营业者则因必须争取其他业者用户携码跳槽来促成用户成长，只好多管齐下提供额外补贴造成携码通常会与续约出现较大的差距。

另一方面，各电信业者大都会针对其平均账单金额超过千元或1500元以上的优质老客户提供可以提前续约或是多项续约额外加码优惠，若本身是符合电信业者优质客户的资格，续约可以获得的补贴就不一定会输给携码。续约与携码各有利弊，越来越多人选择携码端赖每个人的使用习惯与欲申办业者，利弊解析详见这里。

3. “XX通讯行的XX电信XX资费可以退到XXXX多元耶!?”

影响电信门号补贴高低差异的变数很多，加上需绑约的电信资费百百种且需要的专业知识与解说时间远比销售空机或配件还多，导致店家的开通实力与规模差距悬殊。在电信业者对于实力门市竞相加码下，部分采薄利多销的门号开通实力店家的确能够提供较高与更具弹性的门号申办补贴。

不过，门号补贴乃是消费者先享受(补贴)后付费(缴月租费)的机制，店家必须承担先代垫补贴款的资金积压成本及电信业者USB开通品质扣罚规范，通讯店家不可能去做杀头生意。若是店家提供非常离谱的补贴优惠或是愿意提供违反电信业者规范的门号申办服务(如办门号换现金)，用户遇到误踩地雷而因小失大的风险就会越高。换言之，门号申办通常“货比三家不吃亏”，但找对通路(如续约找电信店、携码优先选一般通讯门市..)及选择可以提供专业且多元的门号申办咨询且信誉卓著的店家来服务才能办得安心。

4. XX电信业者的XX资费佣金下月会调整吗 ? 会不会结束?

 各电信业者都有基本的资费方案，因为这些资费都是必须向NCC报备的，所以资费方案与佣金基本上大都不会变异太多。不过，台湾电信市场竞争越来越激烈，各业者会不定时推出时间限定或通路限定的特殊优惠方案，以致电信业者每个月都会根据市场竞争状况与本身门号开通的目标与预算来调整资费方案内容并微调个别资费的佣金。只是要”特别”优惠的方案(如700元以下4G吃到饱/400以下3G吃到饱….)，门号补贴款有可能会临时调降，也有可能在电信业者公告的截止时间到期后就会终止。一般而言，只要是电信三雄都有的优惠方案，基于竞争考量到期后会续延的机会大 ; 若是特定电信业者独有(其他电信业者未跟进)且属于500元以下的资费到期就终止的机会就会比较高。以台湾之星3G 388单门号吃到饱方案为例，因这资费对电信业者保证是无利可图的，该资费铁定会如期(2/29)终止，想要申办的人动作一定要快。

XX电信业者的XX资费佣金下月会调整吗 ? 会不会结束? 有哪些新的资费将推出 ? 因具杀伤力的特殊资费方案通常都是各电信业者的最高机密，通常会到方案将结束的最后几天才会公告。 是故，针对网友类似问题的询问，只能请网友持续Follow版主的粉丝团或部落格，版主会在不被电信业者修理的前提下，尽早透漏新资费方案动向。至于资费佣金部分，基于职业道德，碍难透漏。

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要聪明选择可以省钱的电信资费并不难，只要谨守“知”、“算”、“知”、“搜”四要诀，就能帮自己荷包省点钱(详见如何选择适合自己的电信资费)。由于们费资费方案百百种，加上电信业者对于特别优惠的资费方案都是“秘而不宣”，对于多数用户而言，找到专业且具有信誉的店家便是最简便的省钱之道。

目前门号申办量高且开通品质良好的店家不一定是提供补贴最高的，但一定是最具门号专业知识的。对于消费者而言，“补贴再高不如选对资费更省钱”，所以能够最后获得消费者青睐的店家通常是熟悉各电信业者资费方案优劣且愿意站在消费者立场提供较合适且具一定价格竞争力的资费方案建议。是故，选择申办的店家不一定要选择能够提供补贴最高的，但最好可以提供相当专业的门号资费咨询与建议。至于一问三不知却极力说服高资费方案或是提供奇怪且不合理的门号申办做法( 如门号换现金、前N个月打电话不用钱，到时可以无条件取消合约或换约、一证办两门以上、透过陌生人代办..)，就必须小心点，以免踩雷。

门号补贴款，“羊毛一定出在羊身上”。申办门号虽然可以提前享受较低的购机价，请一定要“量力而为”，才不会日后必须面临电信业者钜额违约金的追缴难题。

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