科技业界 3 位知名的首席执行官—— Facebook 的 Mark Zuckerberg、Google 的 Sundar Pichai、Twitter 的 Jack Dorsey，在 25 日上午出席美国众议院能源及贸易委员会（House Committee on Energy and Commerce）的线上听证会，针对虚假消息、极端主义、社群媒体偏见等相关议题提出证词。
这次是自年初国会大厦暴动后，3 家公司首席执行官首次联袂出现在国会议员面前。对于新型冠状病毒的错误消息、2020 年美国总统大选以及其他议题的传播，处处使科技公司与立法者之间的紧张关系加剧。
听证会上，Mark Zuckerberg 敦促众议院应对 1996 年颁布的《通讯规范法案》（Communications Decency Act）第 230 条进行改革，这条法律使网络服务商无需为第三方使用者的言行负起法律责任。他认为前提是网络公司应证明拥有识别非法内容并将其删除的系统，但若某些内容规避了系统检测，则不应追究网络公司的责任。
不过，Sundar Pichai 为第 230 条辩护，认为更改或废除这条法律可能会使内容审核更加困难，或者损害自由表达的权益。Jack Dorsey 则多是往前看而非往后看，他指出将使 Twitter 的算法更加透明，并邀请更多人参与社群审核工作。
▲ Facebook 首席执行官 Mark Zuckerberg。（Source：Energy and Commerce Committee）
再者，面对国会大厦暴动消息在网络上传开，恐扩大暴动事件的规模，Facebook、YouTube、Twitter 3 大平台均以违反平台政策展开封锁、移除暴力内容。
Mark Zuckerberg 表示，Facebook 移除可能导致暴动的贴文，并与执法单位密切合作以判别不法分子，他更表示“我相信前总统（川普）应该对他的言论负责，违反法律的人应对他们的行为负责”。Sundar Pichai 谈到，Google 旗下 YouTube 因有明确的平台政策，记录下数千部违反规定的影片。Jack Dorsey 则指出，Twitter 不仅移除相关推文，并试图不在平台上放大错误消息。
然而当国会议员问到平台是否应对传播国会大厦暴动的错误消息承担责任时，每位首席执行官均感到困惑。其中 Jack Dorsey 表示，立法者必须考虑更广泛的生态系统，“而不仅仅是我们所使用的科技平台”。
▲ Google 首席执行官 Sundar Pichai。（Source：Energy and Commerce Committee）
保守派人士常质疑，他们在社群平台的言论被过度审查或阻止，通常用“偏见”一词来形容这个状况，这次听证会 Jack Dorsey 与 Mark Zuckerberg 无可避免此一问题。
Jack Dorsey 被问及 Twitter 决定禁止分享纽约邮报有关总统 Joe Biden 之子 Hunter Biden 的文章，该则报导是在选举日前 3 周刊出，他则回应外界完全误会 Twitter 的处理，“我们不会根据任何特定的政治倾向来撰写平台政策”。
至于 Mark Zuckerberg 被问到移除那些保守派或其他发声的内容时，他表示 Facebook 的人工智能软件并不总是能正确处理，因为要在全球以 150 种语言建构系统与内容，当尝试快速有效处理争议贴文时会存在一些错误。
▲ Twitter 首席执行官 Jack Dorsey。（Source：Energy and Commerce Committee）
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（首图来源：达志影像）
