完整重现瑞士原厂极致要求！TITONI瑞士梅花表专业瑞士钟表维修服务中心参访心得

TITONI 瑞士梅花表于西元 1919 年创立于瑞士，1952 年从新加坡开始进入亚洲市场，不久台湾便开始销售梅花表；更在往后的数十年里，成为家喻户晓的知名品牌，堪称是瑞士钟表在台的象征，连阿达小时候都常常看到梅花表的超大招牌：

在每一个年代 TITONI 瑞士梅花表都与时俱进的推出各种经典表款，到现在依然是市场收藏家的最爱：

一直到现在已经安然走过将近百年的 TITONI 瑞士梅花表，至今每年仍生产制造约 200,000 支腕表。与其他直接购入整个机芯的品牌不同的是，梅花表每只腕表从购入的机芯零组件开始，均经过严格品管，全程皆在瑞士总部依循着六大制程，举凡摆轮装置、发条、避震器等配件皆由专业技师个别筛选后手工组装，确保所生产出的每一只梅花表皆是完美品质。也由于梅花的精神最能表现出品牌长久、稳健、值得信赖的经营理念及其低调的内在美，故“梅花”便成为了TITONI 瑞士梅花表经典商标的代表：

梅花表在近百年历史中一直致力于在“流行”及“实用”两个元素之间努力不懈开发产品，像近期的“MASTER SERIES”大师系列就相当精准的融合了时尚与工艺两个重要元素，且依然以相当实惠的价格与优良的品质，提供消费者可轻松购入的优质经典瑞士机械表款：

台湾梅花表总经销-瑞德利国际有限公司，为了让在台湾的每位瑞士腕表爱好者能获得如同瑞士等级的服务， 不仅重金在总部内创立‘专业瑞士钟表维修服务中心’，中心内部举凡所有从清洁、保养、维修的仪器与 工具皆远从瑞士直接空运来台， 就只为了提供给消费者内容更完整丰富、服务更快速的一条龙式客服维修保养体验，与坊间由一两位师傅在简陋环境下直接拆组手表处于完全不同等级水平上。

一开始由台湾梅花表总经销-瑞德利国际有限公司副总 James 先生以“时间是什么”作为破题，他表示时间是一个沟通工具，而手表则是一个显示的平台，在手表两百年的历史中基本的设计理念从来没有改变过：

“时间”其实是一种天文现象，最早在两千年前罗马凯萨大帝把地球自转一周定为一天，365.25天绕行太阳一圈（所以四年要闰一天），另外也有以月亮为主的月相（阴历），则是29.53天为一个月，所以也有所谓的闰月与大小月的区别，早期的“秒”是地球绕行太阳的时间除以一个常数而得，而现在的“秒”则是“铯”原子震荡一定频率而得的单位（也就是原子钟）：

▲其实地球绕行太阳并不是正圆形，而是因重力影响而有弧度，称为“平均太阳时”在轨道稍微内凹时会影响到绕行的速度，所以一年不会是刚刚好365天，而是以“四年一闰、百年不闰、四百年又闰”的规则在运行着（其实 James 副总对于时间的说明相当有意思，包含了为什么要闰秒等等内容，对于认识“时间”的基本知识有很大帮助，不过无法在本文里面全部都写出来给大家看XD）。

而世界第一个机械钟在于 1275 年问世，当时的钟只会响三下，1585年第一支有时针、分针的时钟问世，一直发展到现在的石英表、天文台表与计时码表…，他也强调了市面上很多表商号称自己的产品也是“Swiss Made”，但实际上必须要符合以下条件才能被称为“瑞士表”。包括了“机芯在瑞士制造 ”、“手表必须在瑞士境内组装完成”、“手表的最终检测由位于瑞士境内的工厂控管完成”共三个基本要求，而 TITONI 瑞士梅花表是真正全部都符合以上条件的瑞士表厂：

而陆副总也分享了机械表保养概念，他建议机械表最好18个月保养一次，另外手表也要注意远离磁场、热源、龙头要回到正常位置等基本概念，没想到光一个机械表的日常使用保养就是门大学问：

瑞德利国际有限公司深知随着越来越多瑞士品牌进入台湾市场，国人购入瑞士表比例日益增加，但一直以来台湾都缺乏在地的专业维修师资与精密检测仪器，以至于当消费者的爱表有保养维修需求时，常常会面临到求助无门或需要耗费许多时间在排队送修的等待时间上，也因此成立了‘专业瑞士钟表维修服务中心’，来解决所有瑞士表使用者的最大困扰：

接下来开始参观位于总公司内的“专业瑞士钟表维修服务中心”，一开始进去之前必须要先经过除尘垫，先把脚底的灰尘先清理一遍，维修室内虽然不是“无尘室”等级，但对于灰尘棉絮与湿度的要求还是有一定标准的：

维修中心主管 Philips 先生为我们全程介绍 TITONI 瑞士梅花表专业瑞士钟表维修服务中心的收件、保养、维修、检验等流程是怎么进行的，对于所有客户所送过来的每支手表都经过怎样的精密检测之后，再以最完美的状态回到原主人的手中，所有过程都必须符合瑞士原厂的要求：

首先所有送来服务中心的手表都会登载客户的详细资料与手表的需要调整的问题明细，并进行拍照记录之后进行报价：

第一个动作就是先做彻底的清洁，不同于一般钟表维修公司使用布料擦拭清洁，维修中心采用瑞士原厂要求的超音波洗表器清洁仪器，以超音波+专用清洁药水为客户的爱表先做彻底的外部清洁动作：

别小看这台机器，要价也是百万等级的：

超音波清洁后还会进行抛光程序，可看到手表各部位，里里外外如同新品一般，当然在这边维修服务中心都只能做深度的外部清洁，如果外观有严重的括痕与外伤的话，就只能透过更换原厂料件处理了：

一旁专业专业技师正在默默的进行着手表拆解保养的动作，这些技师都要送到瑞士原厂受训三年六个月才能符合原厂标准，培训技师相当不容易，而且他们每天都要静坐在位置上，维持相同姿势一段很长的时间，加上需要非常细心，并不是一般人能轻易胜任的工作：

来看一下专业钟表师傅在维修服务中心使用的机丝头吧，又多又细，而且还有相关的吸气与吹气设施（如果直接用嘴巴吹，喷出的唾液可能会让内部精密零件受潮锈蚀，影响使用寿命）：

拆卸下来的零件排列在上方（天呀，实在有够精密），这样的构造让我组装保证会坏掉：

组装过程中除了师傅的专业经验以外，在一旁也会有原厂所提供的详细构造图与各部位的保养重点，如要加什么油、那边容易有问题等等，让师傅在组装时能更万无一失：

特写看一下，机械表的迷人之处，就是这么多精密的微小零件竟然能够组合成为一只体积精巧、功能完整、众多的手表，光看着里面零件“滴答、滴答…”的运作就是一种享受：

由技师保养组装好的机芯再会先使用显微镜检查，看内部运作是否正常：

透过录影，用显微镜看就知道机械表的内部真的非常精密：

检测后再透过仪器检测内部零件运作的震荡频率是否正常，并透过专业的示波仪器进行检验，这也是机械表才会用到的专业检测仪器：

TITONI 瑞士梅花表每支都具备防水能力，在保养维修过后也要确保检测品能维持原本的防水能力。这时候就要使用这台“干式防水仪”，是以透过大气压力的变化来检测手表内部是否完全的密闭：

盖上压力盖之后仪器会将内部空气加压，并透过专业仪器检测手表内部大气压力变化来验证维修品是否真的完全密封，另外很多人可能不知道手表的“防水系数”并不是透过真的丢到水中做检验的，而是透过与水压相同的大气压力变化来进行检验，在检验的最后仪器会提供详细的检测报告：

您以为这样就结束了？还没有，最后这些送修保养的机械表必须再透过模拟各种日常使用角度变化的仪器，继续验证内部机构与零件是否完全的安装妥当：

▲可看到手表在里面不停的变换角度，一旁还有仪器进行检验。

这样还不够，最后还要固定在这台仪器上以类似搭乘摩天轮的方式一直不停的变化角度与旋转：

在通过了所有检验之后，确定一切流程与数值都都通过瑞士原厂所规定的要求，最后会再进行一次拍照存证，并将手表以真空包装与妥善保护措施的方式送回到消费者手中。根据 TITONI 瑞士梅花表官方人员表示，每一支 TITONI 瑞士梅花表都有原厂提供的两年保固，而瑞士钟表维修服务中心在检查保养后会再多提供一年保固，所以最聪明的作法，就是购买后一年半左右送回瑞士钟表维修服务中心进行免费的保养检测，如此就会又赚到一年保固，等于有两年半的免费保固，不送送回来免费保养就亏大了呀：

结语

对于追求完美工艺的时尚男女来说 TITONI 瑞士梅花表不论在外型设计、机芯与做工等各方面，都的确是 C/P 值最高的“真”瑞士表款，配戴起来不但大方又兼顾了时尚与机械表的完美要求。以平易近人的定价就能拥有 Swiss Made 品质的高级机械表享受，而台湾区总代理瑞德利国际有限公司为了提供给消费者更完善的使用体验，不惜重金的设立专业维修服务中心，由瑞士空运全套的维修检测设施，还派专员到花3.5年的时间学习，提供消费者“快速维修服务”、“精密检测仪器”、“专业维修师资”三大保证与优势，协助所有钟表爱好者手表问题咨询与专业处理，势必将引爆瑞士腕表专业维修保养的风潮。

阿达在参访过后，只能说这样的大手笔与气魄在国内相当少见，也让消费者在购买 TITONI 瑞士梅花表时更多了一份安心，如果您自己就是 TITONI 瑞士梅花表的使用者，别忘了在适当的时间点使用原厂所提供的免费检测保养服务，别让自己的权利睡着了喔！

同场加映，当天除了参访以外，现场也提供了 2015 年度最新款的 TITONI 瑞士梅花表全系列产品，阿达选了其中自己蛮喜欢的几款拍照记录，也分享给大家：