2G/3G服务关闭，非4G手机与双卡手机用户该何去何从?

1.   台湾2G关闭时程与影响用户:

台湾2G服务自1997年2月开放迄今已经超过20年，将分两阶段关闭2G服务。第一阶段将在6月底关闭电信三雄的2G 900MHz/1800MHz网络，八月底则关闭4G异质网络提供2G服务。遭停用的门号将保留，仍可于106年12月31日前以原门号办理移转至3G或4G继续使用，逾期则该门号将会被缴回主管机关。

因亚太电信将其4G 900Mhz频段提供2G/3G语音服务供其4G用户通话使用，2017年8月以后，若现有2G SIM卡或是使用2G手机用户要(2G)原机继续使用，则只能原机原号携码到亚太电信。至于亚太电信倡议由其提供GSM语音共同平台供其他业者的2G钉子户使用，由于电信三雄均向NCC表达无意愿使用，NCC仅能扮演鼓励角色无法强制。

虽然台湾2G服务将关闭以倒数计时中，但目前2G的钉子户及使用2G手机用户近150万，版主预测届时关闭2G服务时应该会出现不少钉子户抗争问题。根据业者对媒体表示，目前NCC态度是要观察使用2G终端用户多寡，再决定是否同意业者可否完全关掉2G基地台，再加上使用900MHz频段4G异质网络提供2G网络服务到8月底的中华电信的2G用户迄今仍有15万，都为原本订在八月底的2G第二阶段全部退场留下变数。

后续会如何演变端看NCC与中华电信对于2G钉子户抗争的态度而定，亚太电信所倡议的2G语音共同平台供电信三雄2G钉子户使用的提议是否可以死灰复燃，只能静观其变了。

2.台湾2G服务停止后会有哪些影响呢? 　

若台湾2G服务如期于八月底关闭，将会有五大影响:

A. 2G用户及使用2G手机用户将被断讯:

2G服务停止后，预计将有146.7万的2G用户及3G/4G用户但使用2G手机的用户都将因2G服务停止而断讯。

现有20.7万使用2G Sim用户，不管是一般用户还是车机/物联网用户都必须在六月底更换3G/4G手机并移转至3G或4G Sim继续使用或是原机原号携码到仍以900MHz 4G网络提供2G服务的亚太电信。 至于使用3G/4G门号但仍然使用2G手机或是2G＋3G/4G双卡机的用户，就必须在期限内更换为3G/4G手机或是原机原号转移到亚太电信才行(五大电信提供的2G用户转移到4G优惠详见这里)。

B. 部分偏远地区或是室内环境的语音通讯可能不良:

由于台湾VoLTE并不普及，目前台湾4G用户的语音通话都是透过CSFB（Circuit Switch Fallback）方式转到2G/3G线路通话的。因2G采用的频段是900MHz及1800MHz比3G采用2100MHz频段的无线电波特性涵盖能力较强且绕射能力佳，2G服务关闭后，较偏远的地区或遮蔽物较多的室内（如地下室）就比较容易收不到讯号的状况而导致语音通讯变差，出现只能上网无法通话的问题。

C.　家中长辈不会使用智能手机问题:

目前2G用户迟迟无法退场及仍有近百万用户使用3G/4G门号但却使用2G手机，除了有5万个仅支援2G服务的车机外，年纪较大的乐龄用户族群不习惯使用智能手机也是一大问题。2G服务关闭后，这些年纪较大的乐龄族如何学习使用智能手机将是乐龄族晚辈及业者很大的难题。

D.部分国家旅客无法原机国际漫游:

由于2G系统仍是不少国家行动通讯的主力，是若使仍使用2G手机的国家(如中国、印度、法国、挪威..)的旅客除非是与亚太电信漫游，否则原机(2G)是无法做国际漫游的，会增加部分来台的国际旅客不便。

E. 产品为数不少的2G手机电子垃圾：

2G服务关闭后，所有2G手机都将无法使用而成为电子垃圾，所有原本的3G+2G或4G+2G双卡机也都会变成单卡机，徒增有多门号需求用户必须换机的困扰。

现有4G+2G或3G+2G双卡双待机，在2G服务关闭后是否可以透过软件升级变成4G+3G或3G+3G双卡双待功能呢? 3G+2G双卡双待升级3G+3G双卡双待机基本上是不可能的，4G+2G双卡双待机是否可以升级为4G+3G双卡双待手机要看当初手机是否有预留此升级设计。目前能够4G+2G双卡机升级为4G+3G的手机大都已经释出OTA（详见这里)，若不在名单之内应该就是升级无望了。

3. 3G关闭后，3G手机还能用吗?　语音通话怎么办?

台湾3G执照将于2018年12月月底结束，NCC已宣示3G执照绝不延期且将于今年年底如期将原本3G频段释出重新竞标(第三波4G竞标），不少人担心手上的3G手机会不会步2G手机后尘只能使用到2018年年底，现在买4G+3G双卡机会不会届时也变成单卡机 ?  是不是应该买可以支援VoLTE手机，才不会届时无法通话呢?

基本上，即使现有3G执照终止后，各电信业者一定会利用4G异质网络提供3G语音通话服务，所以3G服务届时终止后，除可能必须更换成4G卡外，纯3G手机或是4G+3G双卡机应该都能够原机使用。原因如下:

A. 电信三雄暗中抵制VoLTE，未来4G通话仍必须使用3G CS线路:

由于VoLTE手机并不普及加上电信业者为顾及其语音营收，台湾4G开台至今只有原本没有2G/3G基地台的亚太电信比较积极推广VoLTE，台湾电信龙头中华电信迄今不推动VoLTE或VoWiFi相关服务，导致VoLTE在台湾迟迟无法成为主流，亚太电信只好乖乖回去建设2G/3G基地台作为语音通话使用。可以预见，即使2018年年底3G服务关闭，各电信业者一定会以4G异质网络提供3G语音服务的。

B. 第三波4G频段竞标采技术中立及“先标区块、再标区位”原则，原业者可望沿用原3G频段:

由于VoLTE不成熟及3G服务不能因频谱重新收回招标就中断，第三次4G竞标不但采频段技术中立性(业者可以自行决定要采2G/3G/4G FDD/4GTDD)外，更首次采取“先标区块、再标区位”的方式，让中华电信、台湾大哥大、远传电信及台湾之星目前使用中3G频段都有最优先的机会能将既有频谱标回，以确保台湾移动电话语音通话的顺畅。这次竞标确定采用“以10MHz（上下行各5MHz）为一个区块单块”及“先标区块、再标区位”，若没有出现特定业者故意捣蛋，现有既有使用的业者应该都可以取回目前使用的3G频段，维持目前的3G语音通话。

不过，因语音通话并不需要太多带宽加上采用“以10MHz（上下行各5MHz）为一个区块单块”，很有可能现有业者只能取到原本3G频段的10 ~20MHz（上下行各5～10MHz），比电信三雄现行拥有30MHz（15MHz）带宽还小，将造成使用纯3G手机的用户未来上网速度受限(只剩10~30Mbps)。

换言之，2018年年底3G服务若如期关闭，3G用户除了可能须换成4G Sim卡外，原机原号使用原业者应该没有问题，不必担心现在买4G+3G双卡手机或3G届时会无法使用。不过，届时使用3G手机用户的上网速度会因4G异质网络提供给3G语音通话的带宽比现在小而导致上网速度变慢。