DoNotPay 是一个很实用的法律机器人，它以帮助伦敦和纽约司机处理停车罚单而出名。不过最近它的服务范围扩大了，除了可以对停车罚单提出上诉，还能为美国和英国居民提供一千项法律服务。
DoNotPay 用起来其实更像搜索引擎，只需输入问题，它就能提供一系列建议。它被称为律师机器人，普通人遇到技术或法律相关的问题，都可以问它要怎么办，比如有建商要在我家旁边盖房子怎么办？怎么从房东那取回押金？
自 2015 年开始处理停车罚单以来，机器人已发展到包括为艾滋病患提供法律服务、为难民申请庇护、为无家可归的青少年申请住房、帮航空公司乘客申请赔偿等服务。在金融领域，DoNotPay 能帮忙处理诈欺指控，或提升信用报告分数。它还能帮你申请产假和陪产假，保护你免受工作职场的歧视。
DoNotPay 的开发者 Joshua Browder 称，“两年前我开始开发 DoNotPay，是为了处理停车罚单，当时看到一些律师总会趁人之危。在一些悲剧中，似乎唯一受益于不公正的人是少数律师。我希望 DoNotPay 能透过帮助解决问题，最终赋予每个人平等的法定权力。”
DoNotPay 能在地理上扩张，是因为大约 6 个月前，公司聘了 4 名律师，以支援美国 50 个州和英国各地区的机器人。DoNotPay 现在可以根据地理位置提供建议。
如果 DoNotPay 满足不了某人的具体法律问题，Browder 及小组律师仍可将某人转介给愿意帮助他的机构，比如律师事务所或慈善机构。他说：“这对用户非常好，因为这意味着每个来我们网站的人都能获得一些帮助，这对我们来说非常有用，因为可以弄清楚将来应在哪些方面开展工作。”
DoNotPay 是一个具利他主义目标的机器人，不过它的持续经营能力一直是个问题。但 Browder 表示，公司也考虑营利。
“一种方式是透过赞助获利，我也在和大型公司讨论。比如，如果你是洛杉矶最大的汽车经销商，为什么不赞助洛杉矶的停车罚单机器人来帮助建立品牌？我认为有很多品牌合作机会，但我永远不想收用户的钱。”
（本文由 雷锋网 授权转载；首图来源：DoNotPay）
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