人工智能将是这个时代企业胜出的关键,然而驱动新技术必须拥有庞大的数据库推动,而缺乏数据正是企业难以转型的最大阻碍之一,在日本政府敦促下,现在愈来愈多日本企业决定共享数据,甚至包括提供给竞争对手使用,让个别企业能够各取所需,深入了解客户行为,加紧抢攻新技术带来的新变革。
日经新闻 (NIKKEI ASIA REVIEW) 报导,从今年 7 月开始,Seven-Eleven Japan 的母公司 Seven&i 将与其他 9 家公司,包括 Docomo、铁路运营商东京急行电铁 (Tokyu)、贸易公司三井物产 (Mitsui&Co.) 和大型银行三井住友金融集团 (Sumitomo Mitsui Financial Group),共同发起一个研究组织推进关于数据共享和商业化的讨论。
Seven&i 将释出 2,300 万日常客户互动数据,汇集行动供应商 NTT Docomo 的 7,600 万行动用户网络资讯,用以确认日常购物不便的地区,规划线上超市策略。结合消费者的活动和偏好等知识,还有助于打造迷人的城镇和规划商店位置。
首先,Seven&i 将以一对一的方式与其他公司分享数据,并将分析结果发布给所有参与者。这些公司还将考虑建立一个统一的数据共享机制,并邀请其他企业加入。鉴于对隐私的担忧,数据的个人资讯将会被过滤。
除了零售巨头发起倡议之外,日本邮政以及海运公司商船三井,包括三井造船在内的其他公司将分享船舶营运资讯,例如有关天气如何影响引擎性能的数据,可能有助于开发高能效和自动驾驶船舶。
日本石油公司 JXTG 和第二大石油公司出光兴产 (Idemitsu Kosan) 等主要石油批发商,将提供有关炼油厂管道腐蚀的资讯加强维护检查。即使是竞争对手也会分享到一部分知识,希望能够减少浪费,将资金和人员等资源集中在高利润领域。
在德国,共享数据以提高生产率愈来愈普遍,例如企业交换工厂机器人操作条件的资讯以提高效率。虽然日本的工厂间竞争被认为是一种工业力量,但日本在企业之间实现共享的速度很慢。长久以来,科技实力和品牌力量被视为企业价值的核心,但随着数字化经济到来,数据资源也成为一个关键因素。
日本政府经济产业省也将为企业创造一个分享制造技术和其他数据的平台,投资者将有资格获得补贴,以及税收优惠。此外,鉴于数据的好处需要在全行业共享才得以实现,2017 年 6 月日本公平贸易委员会宣布,尽管收集和使用数据会激发竞争,但如果资讯被垄断以扼杀竞争,就可以根据反托拉斯法进行规范。
- Japan to urge businesses to share big data
- Japan Inc. shares precious big data to boost productivity
(首图来源:Flickr/Meredith P. CC BY 2.0)