全家便利商店看好电商成长趋势,旗下店到店服务再进化,这次与快递业者 GoGoVan 合作,今日起于台北市当中的 440 间店铺正式推出“店到店当日配”,下午 3 点前于 A 店寄出,晚上 11 点前可于 B 店取货,寄件费用每件 130 元。
全家 E-Retail 事业部长陈菀扬指出,近年盛行的网购消费模式中,除了大型电商平台,也兴起许多个人卖家于社群平台上经营小型网购。以全家内部资料来看,近 5 年来全家店取包裹件次年成长 2-3 成,加上超商取货一直是台湾消费者熟悉的网购取货方式之一,于是全家携手 GoGoVan,进一步以速度助攻小型卖家,于台北市推出 440 间店铺“店到店当日配”服务。
店到店当日配服务的包裹大小限制与一般店到店规范无异,必须符合:长+宽+高<105 公分、单边长度<45 公分、总重低于 5 公斤,每件包裹费用为台币 130 元。凡在下午 3 点前于 A 店寄出,晚上 11 点前可于 B 店取货,依取件通知简讯内容并携带身份证件正本前往取件,比方说消费者利用午休时间向个人卖家下订商品,下班回家后就能到住家附近的全家取货。陈菀扬也表示若店到店当日配成效良好,未来不排除服务扩大至其他县市。
为回馈 800 万名全家会员,并促进会员点数灵活运用,全家宣布 1 月 2 日至 2 月 26 日期间,使用 400 点全家点数,即可兑换店到店当日配 30 元折价券;若使用 1,000 点全家点数,另可兑换《GOGOVAN》App 110 元运费折抵序号。
编按:全家公关表示,店到店当日配服务受限于 GoGoVan 机车运务司机的取货方式,部分位于封闭型商办或社区等骑车无法到达的台北市店铺未提供这项服务,消费者如有疑义可向全家客服专线 0800-221-363 询问。
(首图来源:全家便利商店)
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