中国电商巨擘阿里巴巴集团旗下淘宝过去曾被经济部要求撤出台湾，经过长期诉讼后，今年顺利取得执照，将透过淘宝大学及结合新零售、App 优化等方式，强化在台湾业务。
阿里巴巴集团今天宣布，现任阿里巴巴集团首席首席执行官张勇将于明年 9 月 10 日接替马云，担任董事局主席，外界关注阿里巴巴旗下事业如何完成过渡准备。
阿里巴巴集团旗下的淘宝于 2013 年以港商名义来台，2015 年被经济部认定违反中资来台许可办法，遭开罚新台币 24 万元且被要求撤出台湾，淘宝为此提出诉讼，终于在今年以中资身份取得经济部执照。
阿里巴巴集团旗下电商学习平台“淘宝大学”今年 8 月在台开课，分享新商业趋势。出席活动的阿里巴巴集团首席市场长董本洪说，以往台湾消费者对淘宝的印象是跨境电商、App 有“中国味”，这次淘宝正式在台湾落地，除了优化 App 体验，也会辅导商家开店，初期目标台湾能开出 50 万家淘宝店。
董本洪看好台湾零售业的潜力，计划将阿里巴巴的新零售基础设施导入台湾，打造智慧门市，已有台湾零售商洽谈，不排除将与台湾连锁超市合作。
今年 7 月起担任阿里巴巴集团旗下天猫海外事业群台湾总经理吴德威说，为了翻转台湾消费者对淘宝的刻板印象并强化淘宝在台营运，他的团队人数已从他加入时的 3 人增加到 8 月的 10 人，淘宝将改善 App，更符合台湾用户习惯，也已携手台湾多家银行提供优惠。
淘宝大学讲师多数是淘宝卖家出身，2011 年在台湾仍有淘宝大学讲师，但后来审核制度趋严，且讲师个人生意繁忙而放弃资格，导致去年在台湾已没有淘宝大学讲师。这次在台开课除了观察台湾商家需求，也考虑在台重启讲师遴选，挖掘优秀卖家前往淘宝、天猫等平台开店。
同样注重卖家凝聚力的还有来自新加坡的电商平台虾皮购物，近 2 年定期于台湾北、中、南各地举办“虾皮大学”，提供初入行动电商的使用者“经营法则”，并针对不同的卖家设计分众课程，期望能带领众多对行动电商有兴趣的卖家跨出第一步。根据统计，参与虾皮大学的卖家订单都能有近 3 成的成长。
观察其他中国企业来台发展的轨迹，线上影音平台爱奇艺主打自制内容，去年底与台湾合作伙伴欧锑锑娱乐宣布启动自制剧发展计划，以“网台联动”模式跨萤播出 4 部自制剧，期待透过两岸团队携手，创造更在地化的内容。
（作者：吴家豪；首图来源：shutterstock）
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