MWC 2022：韩国电信积极转型，展现 AI 与机器人技术

韩国电信（KT）于 MWC 2022 以 AI、Robot 和 KT Group & Partner 三部分分别呈现；其中，包含 2021 下半年推出的 AICC（AI Contact Center），以自动的复杂对话技术为基础，透过对话内容的理解和分析，辨别说话者意图，优化客服经验。KT 将席卷全球的 K-pop 与 AI 结合，打造沉浸式体验，帮助粉丝学习舞蹈并计算卡路里，大力展现 AI 技术的灵活应用。在机器人展示区中，首次推出多用途 AI 防疫机器人，针对空气中的病毒和细菌进行消毒。另外，结合 AIoT 技术的电动轮椅也在本次登场，电动轮椅以车联网支援定位、紧急呼求及自动辅助驾驶等功能，让行动不便者也能共享智慧交通。