开店平台 Cyberbiz 持续深化服务版图,过去预告的电子票券服务“CYBERBIZ TICKET”已经上线,可以协助品牌官网贩售电子票券,让消费者线上购买、线下扫码核销,包括课程、票券、服务类商品以及实体商品券等都能应用,并且达成线上线下会员导流。
Cyberbiz 了解到商家在经营电商时除了贩售商品以外,也有贩售课程与服务等需求,于是开发 CYBERBIZ TICKET 电子票券新服务,适用于多元消费情境,包含体验型服务、课程型服务、展演型活动、观光工厂票券、美食餐券、商品兑换券等皆可贩售。当消费者成功购买电子票券后,系统会发送核销所用的 QR Code,以此前往实体门市兑换服务或商品。CYBERBIZ TICKET 具备以下 3 大优势:
首先,票券因具递延性商品性质,发行前必须面对价金保管及履约保证金制度,这使许多商家考量到资金及风险控管问题而却步。CYBERBIZ TICKET 则由 Cyberbiz 为商家作东担保,商家只要在品牌官网开通功能即可开始线上贩售。
CYBERBIZ TICKET 让商家可以在品牌官网直接销售电子票券,建立会员资料,并让消费者得以线上下单、线下核销,将线上流量导流至线下门市,整合全通路,完善 OMO(Online Merge Offline)场景。
对于消费者而言,无纸化的电子票券方便保存及使用,若是下单指定他人为收件人,可将票券作为礼物送给他人使用,协助商家轻松跨足线上赠礼市场。
拥有“77 乳加”、“Rivon 礼坊”等国民品牌的宏亚食品,旗下的观光工厂“巧克力共和国”率先运用 CYBERBIZ TICKET 贩售入场票券与手作课程体验券。而宏亚食品所推出的“宏亚食验室”,即是利用 Cyberbiz 所建置的官网累积消费者资料并用于开发新产品。
进行多角化经营的物流业者台湾宅配通,旗下的电商平台“大嘴鸟易购”也采用了 CYBERBIZ TICKET,未来将提供长期合作的契约客户贩售商品券,并且推出机场托运等服务的电子票券。还有制播超人气网络节目“木曜 4 超玩”的麦卡贝,早已启用 CYBERBIZ TICKET 贩售旗下日本艺人活动票券,百张票券在 5 分钟内抢购一空。
回顾 2021 年,Cyberbiz 推出了 2 大服务——“CYBERBIZ GLOBAL”协助商家落地北美市场,以及“CYBERBIZ NOW!”快速到货帮助扩大店面服务范围,实现 5 公里内最快 30 分钟到货。现在又推出“CYBEBIZ TICKET”以协助商家进入电子票券市场,提供消费者更多元便利的消费环境。
(首图为 Cyberbiz 首席执行官苏基明;图片来源:Cyberbiz)
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