KKBOX 集团旗下 OTT 影音服务平台 KKTV 开台满一年，总下载数突破 250 万人次，这对收费型服务来说是个相当不容易的数字。为了让使用者随时可以利用零散时间看剧、省下找剧时间，KKTV 宣布新增免费服务“免费转转台”，提供 20 台精选片单 24 小时不间断播放，使用者不需注册也不必登入就能随时观看。
现代人生活习惯改变，不少人会利用零散时间看剧，但常花费太多时间搜寻想看的戏剧内容。“以前是人找内容，现在是内容找人，”KKTV 执行副总杨志光表示，过去一年 KKTV 观察用户看剧行为，经数据团队分析使用者喜好后，结合丰富片库与技术推出免费转转台，也就是在既有服务上增加 20 台精选片单选择， 希望翻转台湾民众的追剧行为，让使用者在没有压力下随时享用服务，不需要花太多时间搜寻内容。
“用户有时候不想挑选内容，只是为了要杀时间，”KKTV 总裁蔡怡仁认为，当使用者想打发时间看个电视纾压时，就可以翻看免费转转台，如果看到不错的片但当下没时间追，之后也可以加入付费会员以随选随看的方式续追。
▲ 免费转转台共 20 台精选片单，全年 365 天 24 小时不间断播放。（Source：KKTV 截图）
免费转转台强调“免费”和“正版”两大诉求，概念就像是用电视遥控器转台，可以选台但无法随选内容。在行动装置上使用时，若将装置 90 度转成横向，以手指左右滑动就能“转台”，可免费尽情观看包括强档台／日／韩剧、日／韩剧马拉松、中国／日本综艺、可爱巧虎岛等台，全年 365 天 24 小时不间断播放，每台还提供节目表供使用者查询接下来播放内容，加上不用注册登入就能使用，收视上相当自由，对忙碌的现代人来说是消磨零散时间的好工具。
▲ 免费转转台 20 台片单内容。（Source：KKTV）
以系统架构来说，免费转转台跟“影片随选”（Video on Demand，VOD）有点不一样，因为要做到的体验不同，但整体服务设计还是采用 VOD 机制，而保护机制和数位版权管理（Digital Rights Management，DRM）系统也都完全相同，唯有如此才可能说服国内外内容方授权内容。
▲ KKTV 会员方案比较。（Source：KKTV）
KKTV 除了持续改善服务使用体验外，其实更重要的是希望能针对盗版予以反击。杨志光提到，对于台湾 VOD 或订阅影片随选（Subscription Video on Demand，SVOD）服务业者而言，最大的竞争对手其实还是盗版，毕竟盗版免费，但其实在 KKTV 也可以看到许多与日韩同步的最新戏剧，会希望使用者能逐渐习惯使用正版服务。另外，KKTV 也与 LiTV 共同筹创 OTT 协会，并邀请 13 家台湾 OTT 业者加入，希望凝聚产业伙伴的力量一起对抗盗版，现已经内政部通过，也正准备接下来几次筹备会议并取得准许证，预计在一、两个月内就会发布成立消息。
“OTT 产业的翻转速度其实会很快，也会随着网络环境和智能装置再更进一步提升，”蔡怡仁强调 KKTV 必须配合变化速度采取行动，因此无论是在内容还是商业模式方面，都希望能做到不一样的创新，也将持续关注各种可能性，像是最近 KKTV 在 MOD 平台上架便是一例，因为有愈来愈多使用者希望透过大屏幕观看 1080p 高清影片。除了大屏幕投放外，接下来 KKTV 还会着重在强化服务功能、增加双语字幕等差异化功能，“我们会持续观察用户需要什么、什么对用户是好的，而不会等用户来告诉我们，”蔡怡仁说。
▲ KKTV 配合晚间 10 点至 12 点收视高峰，在免费转转台安排“黄金十点档”集结热门人气戏剧。（Source：《科技新报》摄）
看好 KKTV 免费转转台服务将翻转使用者观剧行为，蔡怡仁预计 2017 年底前下载数有望双倍翻转、突破 500 万人次，为台湾收视习惯写下新的一页。
（首图左为 KKTV 总裁蔡怡仁，右为 KKTV 执行副总杨志光；来源：《科技新报》摄）
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