Google 以搜索引擎起家，“搜寻”是其最核心的服务。Google 苏黎世实验室的创新搜寻研究的技术经理 Behshad Behzadi，在法国图卢兹所举行的 Futurapolis 2015 大会上发表“The Future of Search”专题演讲，指出 Google 所认为未来“搜寻”的四个关键发展。
在谈论未来“搜寻”的可能性之前，Behshad Behzadi 希望使用者能先了解近 2 年搜寻行为的显著变化：首先，目前大多数的搜寻行为已经发生在行动装置上；随着 Google 云端自动标记照片，也使得图像搜寻变得更有效率。此外，现在 Google 行动搜寻可借由 App 串流的新功能，深入提供其他 Apps 内的资讯，不用再下载 Apps 到行动装置中，透过串流远端使用那些 Apps 来解决搜寻需求。
然而这些搜寻行为的显著变化，都是为了日后更远大的目标——打造使用者的数位个人助理。未来“搜寻”将持续演进，并在未来几年内彻底改造：
语音（Voice）
Google 的自然语言技术有长足的进步，Behshad Behzadi 表示 2 年前进行口语查询时有将近 25% 的错误概率，相当于是四次口语查询当中，就有一次不够正确；如今错误概率已经降低至仅 6.25%，而且听起来像是人们自然地交谈，虽然还未能达到电影《云端情人》（her）当中智慧且流畅的程度，不过可以想见未来人机交谈的情境已经不远了。
脉络（Context）
Google 的搜索引擎连结使用者的搜寻行为，试图了解他们想要找出的答案。当您进行搜寻时，用的是“城堡”（castle）这个关键字，您可以得到相当多来自世界各地的搜寻结果。但是，如果您先以“伦敦”（London）这个关键字进行搜寻，紧接着搜寻“城堡”，搜索引擎仍会记住您上次寻找“伦敦”的结果，并且自动缩小搜寻“城堡”的范围。
此外，例如使用 Android 手机浏览《Facebook》动态消息的同时，按住 Home 键启用语音搜寻，搜索引擎将扫描《Facebook》画面上的内容，并提供相关资讯，免除您在不同 Apps 之间复制、贴上关键字作搜寻。
位置（Location）
基于位置的搜寻方式与行动装置有很大的关系，也可认为这是上述脉络的一种型式。如果您出外踏青，可以询问 Google 的搜索引擎“那是什么湖泊？”或“那是什么商店？”它将依据当下的位置给您答案。Behshad Behzadi 表示基于位置的搜寻方式越来越强大，将成为主动提醒您的实用工具。
个人资讯（Personal information）
与个人资讯相关的搜寻演进具有变革性，同时也具有争议性，特别是在欧洲，隐私是一个备受重视的议题。由于 Google 的搜索引擎搜集数据，越来越了解每一位使用者，提供更多的建议与提醒，当您使用 Gmail 或 Google 日历时感受更为明显。Behshad Behzadi 表示，Google 的搜索引擎多年来借由算法，为使用者定制搜寻结果；随着累积越多搜集的数据，预期搜寻结果将更为个性化。
Futurapolis – L’avenir des moteurs de recherche by LePoint
▲ Behshad Behzadi 接受法国 Le Point 新闻杂志专访。
参考来源：
- The 4 things Google believes are key to the future of search
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