Google中文助理与Siri哪个好?

1.Google Assistant与 Apple Siri 谁的对话比较智慧?

Google Assistant英语版与 Siri都已经上市一段时间，根据国外媒体“Loop Ventures“的测试，以包含在地资讯、商业消费、地点导航、资讯内容，操作指令五大类型提问内容以英语对四种不同智慧语音助理进行提问 800 个问题测试，借此确认不同数位助理服务对于相同提问内容的理解是否正确，以及回答内容是否正确。Loop Ventures透过 比较15 个月前后(2017/4 vs 2018/7)运作表现的结果为Google Assistant (英语版)与Apple Siri绝大多数大致都可以知道提问内容，但但理解之后所给予回答内容的正确率则存有差异。

Google Assistant (英语版)在2018/7可完全理解 800 个提问内容，并且回答正确率达 86%，较15个月前(2017/4)提升了11%；而 Siri (采用iOS11.4版测试)在2018/7的回答正确率为 79%，较15个月前(2017/4)提升了13%。

此外，国外媒体 Stone Temple Consulting 也发表一份智慧语音助理的测试报告，经分别询问 5,000 个问题(英语)，根据能回答多少题目、准确率来评分。测试结果为Google Assistants 手机版能回答的题目最高，达 90%，准确率也有近 80% 的好表现；Siri能回答的问题只有80%，准确率则只有40%最低。

根据两项的测试结果，都符合外界认为Google Assistant在理解语意的表现上对是优于Apple Siri的。

Apple Siri发表比Google Assistant早，为何Google Assistant可以后发先至呢? 智慧数位助理的能力最主要还是与可供学习数据量多寡以及相关训练测试有关。Google本身就是全球搜索引擎的巨擘，所以在学习数据多寡上是胜过APPLE的。再者Siri ，最初只是 App Store 的一款软件，也有在 Android 平台上运作，在 2010 年被苹果收购后，于隔年推出的 iPhone 4s 上成为 iO及macOS 等平台的智慧语音助理。根据【The Information】的爆料， Siri 团队的开发方向不一致，导致 Siri 的先发优势被耗损殆尽。可能因Siri在智慧助理表现落后较晚才推出的 Google Assistant以及 Amazon Alexa， Siri 的三位创办人及苹果负责搜寻相关功能的核心工程师Vipul Ved Prakash都相继离职，今年三月Apple Siri 团队的新主管则改由前 Google AI、机器学习与搜寻部门主管John Giannandrea出任。Apple高薪挖角Google AI部门主管取代原Siri创始研发团队，可以证明连APPLE自己也默认Siri的不足。

2.Google Assistant繁中版 vs Apple Siri繁中版呢?

上述国外媒体测试认定Google Assistant赢过 Apple Siri是以英语发问为前提，Google Assistant繁中版对上Apple Siri谁胜呢?

智慧数位助理的能力与可供学习数据量多寡以及相关训练测试息息相关。由于Google Assistant繁中版才刚推出且中国大陆是无法使用Google相关服务，截至目前，许多用户在使用Google Assistant繁中版时仍发现在部分语意辨识上无法非常精准，尤其是在双语开启的情况下，无法精准辨识出用户所使用的语言。相较之下，Apple Siri在中文的辨识经验丰富许多，所以版主认为，Google Assistant繁中版在学习数据不足下一时之间是无法追上Siri的。

再者，iOS12的Siri的声音一改过去大家熟悉的女性机器人声，不但可以改成男生/男声版本，还可变成更自然、更有语调的声音。另外，透过”Siri捷径（Siri Shortcuts）“功能，可以事先设定好跟Siri讲某一句话，便可让Siri执行一系列串连好的动作。相对的，虽然Google助理英文版的声音也可以多变，但目前繁中文版仍是采用民众最熟悉的“Google小姐”的声音。简言之，虽然Google Assistant繁中版透过透过AI、机器学习酝酿了两年才出道，但整体学习数据量多寡及相关训练测试仍远不如Siri下，加上繁中版很多功能还很阳春，暂时是无法与Siri匹敌。

∆可以变声的Siri(iOS12)(影片来源:频果仁)

However，即使Siri表现逊于Google Assistant，相信对APPLE信仰比山高的果迷们一样会力挺已经用习惯的Siri，更何况Google Assistant繁中版目前是逊于Siri，所以要让台湾果迷转台改用Google Assistant基本上是缘木求鱼的。

Google Assistant繁中版要持续进步，靠Android装置虾兵蟹将来提供数据给Google改善可能比较实在！

∆ Google中文助理动手玩(影片来源:LPComment)