知名广告公司电通(Dentsu)旗下数位行销服务商 360i 致信客户称,呼吁客户积极加入抵制 Facebook 广告的行列,民权团体要求 Facebook 必须有效监管社群平台的仇恨言论和假讯息。许多数位行销服务商都表示支持抵制 Facebook。
数位行销服务商 360i 致客户的信表示,支持犯诽谤联盟(Anti-Defamation League)和美国有色人种权益协会(NAACP)发起抵制活动,后者因对 Facebook 对社群平台不当言论的管控策略行动缓慢表达强烈不满,并呼吁更多机构加入 7 月的抵制 Facebook 行动,360i 希望客户能加入抵制 Facebook 的行列,停止社群平台广告投放,以此施压 Facebook。
360i 的广告客户包括 7-ELEVEN、BURBERRY、FOSSIL、HBO、资生堂、美联航、奥利奥、资生堂等知名公司,360i 认为客户的抵制行动能提升相关议题的关注度,以广告业务为主要利润来源的社群平台必须对仇恨言论零容忍。
Facebook 全球业务副总裁 Carolyn Everson 声明称,正与行销公司、民权团队积极沟通,讨论如何成为打击种族主义和不平等的重要力量。过去一个月,Facebook 拒绝限制美国总统川普发表有关抗议者的言论,遭大量合作伙伴批评,一度让行销公司与 Facebook 的合作关系陷入紧张状态。
IPG集团旗下 Reprise 公司社群行销副总裁 Elijah Harris 表示,行销和广告公司应该承诺,将预算投放至更符合价值观的平台,但 IPG 不会主动建议客户暂停社群平台投放,会根据客户的需求调整投放策略,以提升广告产品的标准,打击种族歧视和不平等。IPG 集团的客户有可口可乐、强生和亚马逊等。
据 eMarketer 报告显示,2020 年 Facebook 在美国市场的数位广告业务收入预期为 314.3 亿美元,成长率预期为 5%。
- Ad Agency Encourages Clients to Join Facebook Ad Boycott
(首图来源:Flickr/Book Catalog CC BY 2.0)