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日本超商LAWSON开始试行自助付款系统,付款更迅速!

2024-11-25 217

日本超商 LAWSON ,近日开始试验一项使用智能手机自助付款的支付系统,让消费者可自行扫描产品条码,将其加入购物车并以 Apple Pay 、信用卡等电子支付方式进行付款。目前此服务仅在东京都内 3 间 LAWSON 便利商店试营运。

日本超商 LAWSON 开始试行自助付款系统,付款更迅速!

台湾的 7-ELEVEn 便利商店在一月底,宣布首间 X-STORE 无人商店开始在员工内部营运,搭配人脸辨识等技术,让大众对于未来迈向无人商店有了不少想像。
在日本的便利商店 LAWSON ,近日也开始进行一项自动付款系统实验,有望可减少店内排队人潮众多时,顾客要长时间等候结账的问题,作为分担店员的工作量来看,这项服务对于顾客和消费者都轻松许多。但若要实行无人化店铺,前提是得解决客人未付款离店或是窃盗商品的问题。

手机扫描条码后,以Apple Pay、信用卡付款

首先消费者需下载 LAWSON 官方提供的专属 App ,接着开启软件内的相机扫描欲购买的商品条码:

扫描成功会显示商品名称和售价,接着点选画面下方将商品加入购物车:

基于使用购物车的概念,消费者不必每扫描一款商品就结账一次,每项商品也可直接在 App 内调整购买数量,系统将自动更新购物车内的商品总价,要进行结账同样直接点选画面下方进入付款页面:

顾客可使用 Apple Pay 、乐天 Pay 及各种信用卡进行付款:

若是使用 iPhone 的用户,在这项自助付款服务使用 Apple Pay 仍较为方便些:

自助结账完成后,需要准备进行“离店”的步骤:

提供自助结账付款的 LAWSON 便利商店,会在店内设置“离店”的感应平台,消费者只要将智能手机靠近感应登出店铺即可:

此实验预计自 4 月 23 日至 5 月底,实验店铺平日依然会有店员位客人收银结账,其中的 2 间店铺会在每日凌晨 1 点至 4 点进行无人化收银的实验,至于未来何时正式推行、有哪些要改善的地方,将评估实验成效参考:

全日本新闻网新闻片段

来自全日本新闻网( ANN )的新闻片段,记者示范这项试行阶段的自助付款方式:

【延伸阅读】

7-11 宣布首间 X-STORE 无人商店开始营运 全程采人脸辨识

结语

在便利商店进行自助付款,其实此概念与自助加油有几分相似,主要可减少人手不足的人力问题。
若未来也能在台湾实现,毕竟在台湾的超商店员除了结账还得为顾客提供各式各样的服务,比起各国的店员还需要它呀!


消息来源: ANN News

2018-04-25 12:34:00

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