台湾时间 3 月 13 日上午左右,很多人仰赖的 Google 电子邮件服务 Gmail 似乎卡卡地,发生附件无法下载,邮件无法寄出的问题。而出错的还不只在 Gmail,Google 云端硬盘也有同时也有状况,根据 downdetector 与 G Suite 状态资讯主页来看,这两个服务的确出了问题,而且有问题地区遍及全球,而不仅在台湾而已。
根据 G Suite 状态资讯主页的资讯来看,Gmail 与Google 云端硬盘同时处于“发生问题”的橘灯状态。Gmail 的说明为“我们已经着手调查‘Gmail’的问题。一有结果,我们会立刻发布消息。受影响的使用者仍可使用“Gmail”,但会收到错误讯息、发生高延迟和/或遇到无法预期的问题。”时间点则是在上午 10:53 发生的。而 Google 云端硬盘也有类似的状态。
虽然 Gmail 仍可登入使用,部分信件也仍可读取,不过也出现附件无法下载、预览,信件寄出时会显示网络连线错误,以及新寄出的无法保存等种种问题。
至于发生的地区则遍布全球各地,从北美到亚洲都有,其亚洲的回报似乎多了点。从状态来看,目前 Google 已在着手处理这个问题,由于许多人工作上仰赖 Gmail 的信件服务,其稳定性也相当有口碑(从 downdetector.com 的图表可以看出来),少见的大规模出错也让使用者更显焦虑。
▲ 出错的地域遍及全球。
▲ 从长期的图表来看 Google 的服务器出错率真的很低。
- G Suite 状态资讯主页
- downdetector.com