随着台湾于 2018 年 3 月正式迈入高龄社会*（注），人口老化不但会导致产业出现劳动力缺口，对劳动者而言，照顾失能年长者的压力也会日益加重。当劳动人口比例的下降已成为必然趋势，那么一直以来，许多人担心 A.I. 取代人力导致失业的疑问，在台湾是否能有更好的答案呢？
人口结构改变，产业需要提早防范作出调整
根据国发会的统计，2018 年台湾劳动人口总数为 1,710 万人，至 2030 年将降为 1,510 万人。劳动力的萎缩，将迫使台湾许多产业面临人才短缺的危机，从亟需高阶技术人员的先进制造业到占 GDP 比重约 6 成的服务业，甚至是血汗工时的医疗照护，都必须思考未来营运模式如何调整，藉科技提升效率或转型成智慧产业。
此外，预计到 2025 年，台湾就会进入 65 岁以上老年人口占比达 20% 的“超高龄社会”。届时每 3.4 位劳动人口，就必须照顾 1 位老年人口，沉重的长照负担以及独居老人等社会危机将席卷而来，成为政府及产业刻不容缓需要处理的议题。从这个角度看，A.I. 相关的技术若应用得宜，就能在各式场合发挥功效，将吃紧的劳动力释放出来。
公分级定位锁定先进制造、智慧医疗领域
“人类的日常活动有 8 成都在室内，只有 2 成在户外进行，而光在户外的这 2 成，每年就创造了高达一兆台币的 GPS 卫星定位市场。”天奕科技总经理陈宗逸表示。GPS 定位几乎已经是每个人日常必用的功能，为生活带来极大的便利；许多企业利用定位以及 A.I. 进行相关数据分析，拟定出更贴心的服务并创造商机。因此若在人类主要活动的室内，也能达到精准定位的话，势必能将这些便利延伸到更多层面，并且帮助产业改善体质，而这即包含生产效率提升及人力节省。
当室内定位的精准度能够达到公分级，再搭配 A.I. 分析引擎，前所未有的应用就相当具有想像的空间。陈宗逸举例说道：“以长照中心来讲，很多老人家在里面生活，就会交朋友产生群聚关系。假设某两人定位每天都有超过 5 小时，距离在 50 公分以内，就可以把他们判断成是好朋友。”这些系统可以分类老人家的最好朋友、次好朋友等并显示在画面上，长照中心就能根据这些资讯规划活动、安排较亲密的同伴互动等。若老人家某一天的定位突然远离习惯群体，可能就有被孤立或是生病、情绪不佳等状况，这些问题都能透过位置资讯分析出来。
同时，医院或安养院也可采用结合定位资讯的智慧手环，除了定位，还可以侦测血压、心电图等。由于老人、病患可能自己都不清楚自己身体问题，手环就可以即时反映病征，提醒就诊，也帮助医护人员掌握状况。
此外，先进制造业其实才是室内定位的最大市场。当人机协作成为智慧工厂主要趋势，厂内的技术人员、物料推车分布在哪里？外来访客是否误闯禁区？产线机台应该如何配置并规划移动路径？工厂的搬运机器人又如何得知所在位置及目标地点？透过精准的室内定位辅助，就能做出最有效的指令，让自动化更完善，不但能提升生产效率，更能有效避免人员受伤或机器损毁，并做到完善的资安防护。
AOA 定位技术搭配 A.I. 算法与分析引擎，成就杀手级应用
然而，户外定位采用 GPS 就算有 5~10 米的误差，我们也依然可以找到目标；但室内只要差距 1~2 米，就可能把人带到完全不同的空间或走道，因此定位需要非常精确，达到“公分级”的水准，才能避免失之毫厘差之千里。此外，GPS 卫星讯号无法穿过建材，因此室内定位势必需要采用其他技术。
天奕科技从国外设备厂引进拥有 AOA 技术（Angle of Arrival，接收讯号角度定位法）的定位设备，精准度可达到 10~30 公分，系透过讯号角度来定位。天花板的接收端安装具有天线阵列的定位设备，可以接收到各个发射端装置（定位标签）传出去的讯号；而透过计算讯号的角度、定义接收端的平面高度，可以进一步推断出发射端装置的座标。
由于室内定位对象（人或机具）的移动通常具有连续性及固定模式，但有时候会因为讯号等原因导致延迟或跳跃。为此，天奕科技也在系统中采用机器学习，以学习预判目标对象的移动模式来进行校正及调整误差，提高定位结果的稳定性和可靠性。
当然，对企业来说，室内定位之所以需要精确，更重要的是定位所能反映出的相关资讯与行为分析。因此天奕科技更导入 A.I. 分析引擎，能分析定位资料，包含重现历史轨迹、路径预测、社交互动等功能。透过 AOA 定位技术、A.I. 算法及分析引擎，天奕科技成就了具备高精准度与深度分析功能的室内定位系统，并设计出适用于各类场域的解决方案。
天奕科技联合供应商建立完整 Eco System，获大厂青睐并进军国际
陈宗逸认为，真正的室内定位需求不在消费市场，而是先进制造产业、医疗长照、或新型态零售等场域，以 B2B 为主。于是天奕科技规划了完整的软硬件整合解决方案，硬件方面除了自欧洲引进的 AOA 定位设备外，在定位标签部分则有提供如佩挂型、卡片型或智慧手环定位标签等，还整合 SOS 求救按钮、RFID 感应芯片、生理数据监测功能等，其中部分款式的定位标签即是与苹果电脑的键盘制造商──精元电脑合作开发；在软件方面，能够依据各产业客户不同需求提供功能模组、分析套件等，从核心运算到管理系统，提供最完整的解决方案。
▲ 天奕科技与精元电脑合作开发的定位标签。（Source：天奕科技）
天奕科技的 A.I. 级高精度室内定位系统 SiPS 于 2018 年初推出，在当年的 COMPUTEX 就已经获得包括日本、新加坡与中国厂商的询问。陈宗逸说：“我们原本还担心难道日本的技术会不如我们吗？但后来发现他们虽然定位准，却少有完整的解决方案。”目前已有数家日本厂商与天奕科技签署 MOU 成为策略伙伴，包含日本知名的监控设备商、MIS 厂等，而天奕科技也以 SiPS 获得日本 ET/IoT Technology Award 2018 特别赏以及美国的 2019 CES Innovation Awards，更令人期待其站稳国际市场脚步的目标。
目前天奕科技是台湾室内定位最知名的品牌之一，包括许多半导体厂与医学中心等都找上门规划室内定位的解决方案，其于稍早参展 MWC 2019 期间更是获得中东知名电信商、欧洲科技巨头的关注。而同时看到全球即将面对的高龄化以及劳动人口比例下降等问题，未来透过精准的室内定位及 A.I. 分析工具，势必能在不同领域带来完整的解决方案，并改善人们的生活品质。
（首图来源：《科技新报》摄）
