随着直播经济崛起,掀起虚拟通路崭新的消费模式。富邦媒看准直播销售成为零售业新战场,旗下的 momo 购物网在周间推出全天候直播节目,周一至周五每天的上午 10:00 至晚间 22:00 之间进行多档直播,期望透过优质的节目内容,填满消费者的零碎时间。
momo 购物网正式跨入网络直播始于 2016 年的双 11 购物节,当时邀请重量级网红以及自家电视购物专家于节目中进行 PK 叫卖,首创购物节目跨萤串联直播的模式,短短 90 分钟节目观看总人次突破百万人。随着现今直播日常化,消费者养成随时随地收看直播的习惯,为能持续吸引消费者的眼球,富邦媒累积逾千档的直播节目经验,不断从中精进,以制作出更多符合消费者喜爱的直播内容。
富邦媒观察到,要成就一档直播节目,人流成为第一要件,momo 购物网行动上网每日逾 300 万人次,拥有广大的收视群,提供品牌一个能被看见的平台。直播要能崛起,另一要件即是高互动性,能让品牌与企业更了解消费者的需求,从中找出商品的卖点,也能作为定价策略的参考指标;对消费者而言,即时互动更能快速获得对商品疑虑的解答,并从节目内容中取得更多商品资讯,作为购物的评估依据。
优质的节目内容是吸引消费者注意力的关键,momo 具备制作电视购物节目的专业经验,能在有限的节目时间内为商品规划出能获得最大回响的展演方式;加上对直播主的专业培训,面对网友的即时互动也能有极佳的反应力。momo 的业务团队更能挖掘有潜力的商品,并为商品找出卖点。此外,momo 尝试企划各式的节目内容,除了商品展演,也打造主题式节目,包括请来星座运势专家唐绮阳、畅销书《偷书贼》作家朱萨克(Markus Zusak)进行直播,期望透过优质的直播内容,来填满消费者的零碎时间。
根据富邦媒从 2018 年至今进行的“电商直播消费趋势调查”发现,上述“人流+互动+内容+商品”4 大特点带动 momo 购物网直播销售年增达 6 成,而为直播市场撑起一片天的主力收视群年龄层介于 25 岁至 40 岁,其中有高达 7 成是女性族群;这些观众最感兴趣的商品以生活用品、食品、美妆 3 大类为主,例如年度直播热销榜冠军——纸尿裤于单档直播可售出近 10 万片,第二名的保温杯也能在短短 30 分钟的直播节目中创下破千个的热销佳绩。
(图片来源:momo 富邦媒)
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