先前我们报导洛克斐勒家族旗下创投 Venrock 投资的 ConsultingMD，让一般人可以在线上输入自己的病情、病历、检验报告，系统会配对一个最适合的医学专家来看病历资料，并在 48 小时之内回复，如此线上求医，单次要价 3,750 美元，合新台币约 11.25 万元，不过也可“团购”，200 到 5000 人的团体，每人月费 10 美元，大企业超过 5,000 人“只要”每人每月 6 美元。
不过，在美国，看一次门诊，平均要价 68 美元，紧急门诊要价 120 美元，而要是因为门诊时间已过，去急诊看非急症，要价也要超过 1,000 美元以上，所以若在 ConsultingMD 缴月费，六个月看一次病就“回本”了。。
但若只是为了避免急门诊或急诊的高额账单，美国人还有电话服务的选择，例如有 600 万会员，并收购 Consult A Doctor 的 Teladoc，提供 24 小时服务，会员以电话或网页登入呼叫后，合作医师会回拨电话，在电话中问诊，或是以视讯看诊，若有开药，处方签会传送到会员指定的药局，电话看诊价格比门诊低廉，而且当出外旅游或甚至出国旅游时也可用。
（photo credit: American Well）
Teladoc 宣称，百事可乐与日本三得利合资的百事瓶装控股公司（Pepsi Bottling Ventures,PBV），旗下有 2,300 名员工，分散在美国 5 个州，22 个办公地点，自从百事瓶装控股公司与 Teladoc 所收购的 Consult A Doctor 合作，在 2012 年，有 389 次员工使用电话看诊，因而不需到急诊或急门诊，让 PBV 节省了 20 万美元的医疗开支。
然而，电话服务并不容易经营，同为电话服务的 Apogee Doctor On Call，就在 10 月 11 日宣布将吹熄灯号，虽然已停止营业，但会员仍可取回病历资料。
也是经营电话服务的 American Well，则决定与时俱进，朝当红的行动装置发展，10 月 8 日，American Well 宣布推出 App，登上 iPhone、iPad，以及 Android 装置，使用者可以用行动装置线上求医，利用手机的镜头与医师视讯对话，医师还可以藉视讯指示病人拍摄病灶部位线上看诊。
（photo credit: American Well）
American Well 目前服务范围包括美国 44 个州与华盛顿特区，提供 24 小时、全年无休的线上服务，目前有 45 位全职医师，以及 100 位约聘医师，另外还有 100 多位医师正在审查中。旗下医师对线上看诊的经验，表示很讶异智能手机的分辨率已经高到足以清楚看到病灶，并且病人不只免除来回奔波，在家中也比较自在，此外“隔空看病”也免除了疾病传染的威胁。
听起来不错？不过最重要的，价格呢？行动装置看诊，看一次 10 分钟要价 49 美元，若超过 10 分钟，每 3~5 分钟加收 10 美元，或是若使用者是有投保与 American Well 合作的医疗保险，视保险的条款而定。
49 美元折合约新台币 1,437 元，比 ConsultingMD 的约 11.25 万元划算多了，但是超时每 3~5 分钟就要加收 10 美元，真是“寸金难买寸光阴”啊。
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