疫情后，以前的市中心都会思维将回不去，所谓的“黄金地段”与房价也得重新定义？
这是微软创办人比尔盖兹、Salesforce 创办人贝奥尼夫（Marc Benioff）等科技业大咖，最近不约而同的预言。
像是比尔盖兹，去年底 Podcast 就谈到疫情将让一些事情回不去，市中心的旧思维也是其一。因封城时的远距体验，已让许多人意识到，只要能用视讯办公、用网络血拼的地方，就是“市中心”。这个变革，将可能大大颠覆都市的建设、甚至交通路线都要重新划分。
今年 2 月初，美国疫情逐渐好转下，旧金山建设当地最高地标“Salesforce 塔”的 Salesforce 创办人贝奥尼夫更公开宣布：虽然员工已可回来上班；他希望以后员工能选择最有利的方式办公。哪怕是让巨资盖的大楼空着，去咖啡馆上班；或在家上班，他都欢迎。
▲ 旧金山最高地标“Salesforce 塔”。（Source：Flickr/rulenumberone2 CC BY 2.0）
因即便疫前，他一直认定旧金山是全球最热门的大都会，房价再高昂还是一房难求；但经过一年，他已经发现，有个地方比旧金山更热门，就是“云端”！主因是什么事情都能在云端完成，甚至还能挖出更多商机。这就是疫后新世界的样貌，我们要学会拥抱它。
真的吗？从今年初，美国各家研究机构最新出炉的三个数据来看，这些科技大咖的预言，虽然还不会马上来临，已在隐隐成形。
40%：没有云端，很不行
首先，人们事事仰赖云端的习性，已形成了吗？从宽频网络用量就可观察。
根据研究机构 OpenVault 数据指出，美国当地每家户每月的宽频网络使用量，不但从疫前 2019 年底，截至疫情期间的 2020 年 12 月，暴增 40%。
到 2021 年疫情好转后，目前还是没有冷却，民众的使用习惯确实回不去了。
OpenVault 以目前实际观察到的状况，更乐观预估，2021 年底美国民众的宽频使用量，还要再比前一年同期成长二成！
18%：硅谷爆出走潮
第二个可观察的数据，就是市民是否真的有出走的现象？这可从空房率观察。根据美国私人房产咨询公司高纬环球（Cushman & Wakefield）最新数据显示，在旧金山确实非常明显。2020 年四季，旧金山空房率是从第一季仅 5%，逐季攀升到破 10%。
到了 2021 年第一季，旧金山空房率创下 18%，达 2005 年以来新高！从这里可以看出，硅谷人出走的状况非常明显。
同时，根据美国人口普查局数据，申请新设科技企业的数目，去年 7 月与今年 1 月皆爆增，显然又有一股新创热。唯独这次，公司设立地点许多都不是旧金山、纽约、西雅图等以往热点。这又是精英出走的另一证据。
也许有些人会反驳，旧金山市中心房价目前没下跌。但根据高纬环球的研究指出，过去通常要空房率快速提升一年后，房价才会开始进入下跌期，有可能还需要一点时间酝酿。
168%：吃喝玩乐，都在网络
第三个可观察的地方是，除了用云端办公，用线上点餐、购物的习性是否也在形成？
过去一年美国百货业破产频传、零售业龙头沃尔玛更积极转型电商，已经可以看出网购对实体零售业的冲击。市中心金店面荣光不再，可以预期。
至于餐饮业的冲击，则需要观察民众使用各类点餐平台的黏着度。因为，当人们习惯用 Uber 等点餐平台，才会减少到市中心用餐频率。
根据 Second Measure 研究机构最新图表，美国的点餐平台，虽有四强 UberEat、DoorDash、PostMates 与 Grubhub 惨烈抢市，整体业绩比 2020 年 1 月疫情爆发前多达 168%。且截至 2021 年 1 月，曲线还往上攀升，趋势正在形成。
事业版图已扩及美国的台湾手摇茶业者“雅茗天地”，董事长吴伯超也指出，身边认识的创投，正重金投资餐饮业的破坏性创新：未来，做餐饮不需要在热门地段开店，而是改在方便司机送餐的市郊道路旁设幽灵厨房。自然会颠覆餐饮业者的展店策略。
疫情过后，这些事都回不去了
美国旧金山大学经济系教授 Bruce Wydick 观察，这场疫情，对科技产业和旧金山湾区，产生结构性的转变。即便未来每个人都接种了疫苗并回到工作岗位后，这些影响可能会持续下去。至于其他地区是否会跟进，则尚待观察。
那若是全球其他国家，甚至台湾呢？
也许趋势还没来袭，但我们不妨及早思考，说不定高房价的台北市中心，有天会被台湾其他地方颠覆，或顺势解决年轻人买不起都会区房子的痛苦？也许能意外让这场疫情的危机，变成新转机。
（本文由 远见杂志 授权转载；首图来源：shutterstock）
