试着思考这个问题:如果你要失去工作,你更愿意被机器人还是另一个人类所取代呢?如果你选择前者,那你更属于多数人。
根据德国慕尼黑工业大学(TUM)的研究,在已经失去工作的前提下,人们更倾向接手的对象是机器而不是另一个人,有趣的是,如果是同事要失去工作,人们则更希望见到是另一位人类。
在这项研究中,团队要求 300 位受试者想像现有同事一但离职,自己会更倾向接任者是机器人或另一人,结果有约 62% 的人表示他们更倾向见到人类,但当替代的是自己工作时,愿意被人取代的数字则下降至 37%,更多人希望交接的是机器人。
在跟进调查中,研究团队要求 251 人想像员工被人/机器人取代时,哪种替代更容易让人产生自我怀疑,结果当主题是机器人取代同事工作时,受访者表达的负面情绪远比想像自己工作被机器人取代时更加强烈。
至于被机器人取代的未来,团队也针对 296 名制造业工人进行了调查,其中近三分之一都同意自己目前的工作可以在不久的将来被技术所取代,而比起被他人所取代,这些工人同样更不介意由机器人接手。
研究人员认为这其中的差异,很可能是来自于对自我认同威胁程度的不同。
曾对机器取代人力进行详细研究的英国牛津大学 Carl Frey 指出,即使害怕被机器取代,比起非自动化工厂,工人们仍旧更喜欢自动化工厂,因为他们不需要做太多繁重的工作。
“但人们还是会关注其中的过渡期。当一些新东西被导入时,他们确实担心失去‘责任’,也就是自己负责的工作。”
Frey 也提及,机器人取代的情况未必是全面性的。尽管像仓储、收银员、接待员、卡车司机这类型低技术、低收入的工作确实可能完全被自动化所取代,但更多的取代可能只是转向适应技术进步。
像是 ATM 的出现就只取代了银行出纳员更多的现金交易,并未完全取代出纳员本身,出纳员的工作只是变成更像是一位关系经理。
“那项工作消失了,但我们并没有这么想,因为对人们来说,重要的是自己是否被取代了。”
- Most people would rather lose their job to a robot than another human
(首图来源:shutterstock)