自从 Tim Cook(库克)接掌 Apple 之后,不时都会被拿出跟 Steve Jobs(乔布斯)时代相比,像最近华尔街日报分析(WSJ analysis)就针对两个时代的产品开卖时间进行统计,报告显示出,Tim Cook 看管下的 Apple 有多项产品的延迟开卖时间,比过去多了 2 倍以上。
华尔街日报分析(WSJ analysis)报告指出,Tim Cook 接掌 Apple 期间总共推出 70 多项新产品与更新,总共有 5 项产品从发表到开卖延迟了超过 3 个月的时间,另外还有 9 项产品延迟了 1~3 个月。而 Steve Jobs 时间拥有差不多的产品数量,但只有 1 项产品延迟超过 3 个月。
这也代表说,现在 Apple 发表新产品之后,都需要等更长的时间才会正式出现在市场上,最明显的例子不外乎是 HomePod,去年 6 月 WWDC 上发表至今都还没有任何开卖消息。过去 6 年平均下来,大约都要等至少 23 天左右,6 年前 Steve Jobs 时代则仅平均 11 天,整整多了 2 倍以上。报告中也显示,Tim Cook 接掌后所推出的三大重要产品,Apple Watch、AirPoads 与 HomePod 都有发生延迟开卖状况。
HomePod 原本预计去年 12 月会开卖:
华尔街日报分析认为,发表后开卖的时间如果拖得越长,对 Apple 其实影响很大,因为对手品牌有更多的时间可以思考出对应策略,同时也会让消费者失望,进而影响销售量,像是 AirPods(缺货)与 HomePod 都错过去年的圣诞节商机 。而前 Apple 员工也表示,过去公司政策是尽量缩短时间。
AirPods 当初预计 10 月开卖,但拖到 12 月才正式上市:
虽然说数据是真的,但光从这项来批判 Tim Cook 也是不公平的,毕竟从他上任以来,Apple 的股价已经上涨了两倍之多,并来到最高点,而收入方面也成长一倍。Apple 也曾表示,在 2017 年年尾的最后三个月,更创下新的销售纪录。
延迟发货这件事情如果产品够好,其实不是什么大事,最重要的是希望 Apple 能继续保有过去稳定、高品质以及安全等等的特色,不要再像前阵子爆出这么多问题,要不然我相信越来越多果迷会开始出走。