网络骚扰在俗称“IG”的 Instagram 照片社群屡见不鲜，《华盛顿邮报》报导，Instagram 将推出可建立封锁字词的清单，用以过滤特定留言内容的新功能。
皮尤研究中心（Pew Research Center）曾在 2014 年发布关于网络骚扰的调查研究，有 73% 的受访者在网络上看过他人被骚扰，更有 40% 的受访者曾遭骚扰；骚扰方式轻则乱帮别人取绰号、使人感到尴尬或丢脸，重则紧盯对方在网络上的一举一动、言语性骚扰、威胁人身安全等。
上述网络骚扰的种种状况，在 Instagram 这个照片社群上屡见不鲜。虽然官方设有“社群守则”以维护平台秩序，但采事后检举、审查再删除内容甚至停用账号的方式，不足以解决这类问题。《华盛顿邮报》报导，Instagram 将推出反骚扰的新功能，用户将能建立封锁字词的清单，过滤特定的留言内容，甚至还能完全关闭留言功能。
负责 Instagram 公共政策的 Nicky Jackson Colaco 向《华盛顿邮报》表示，Instagram 已经慢慢地针对拥有大量留言的账号提供这项功能，使留言内容看起来较能温和不偏激，并为更广泛的社群用户改善留言体验。
这项功能是否已经用于日前美国小天后泰勒丝杠上肯伊威斯特、金卡达夏夫妻档，而使 Instagram 账号 @taylorswift 遭到网友洗版的事件上？Nicky Jackson Colaco 予以否认，不过她表示新功能在正式释出前，会对知名账号进行测试。
处理骚扰留言一向是个棘手的问题，外界常指责平台服务商放任部分网友恶意留言，但当执行过滤特定内容的新措施，却可能遭受言论审查的指控，两者之间的界线难以拿捏，Instagram 则是将选择权下放给企业品牌、公众人物以及一般用户。这项新功能不全然是杜绝网络骚扰的最好办法，以公众人物的社群账号来说，若为保护个人形象而刻意过滤留言，恐怕引发更大的公关危机。
参考来源：
- Instagram will soon let you filter comments on your own account
- Instagram to roll out anti-harassment tools
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（首图来源：Instagram）
