社群平台 Twitter 在 2019 年 8 月 6 日发声明称,由于社群平台设置有问题,出现未经用户许可收集用户资料,用户资料可能用于分析用户偏好以提高广告投放的准确率。Twitter 近期发现这个问题,并于 8 月 5 日修复,但尚未确认哪些用户受影响。
社群服务平台的核心业务广告,往往会基于用户的偏好投放,收集用户资料分析,判断用户的偏好,以此确定广告投放方向和位置,为用户呈现更多可能感兴趣的内容。但在收集用户资料的过程中往往面临如何有效保护用户隐私的挑战,各大科技公司的网络广告业务也受各国监管机构的严格监管,以规范收集用户资料的行为。
Twitter 声明透露,未经用户许可收集的资料并用于广告业务分析,可能涉及用户的所在地、与特定广告内容的互动和用户使用的装置等资料,向用户承诺会尊重其选择,但 Twitter 没有做到这一点,已向用户道歉,并采取措施防止后续再发生类似问题;同时 Twitter 还提醒用户,相关的资料可能已和广告合作伙伴共享,在投放广告时使用。
由于 Twitter 没有透露影响多少用户,此次违规收集用户资料行为可能引发后续调查,目前美国司法部和联邦通讯委员会正就多家公司的用户隐私保护问题展开调查,Facebook 因泄露用户资料且被政治广告投放而遭到调查,最终和解金额高达 50 亿美元。
- Twitter says it may have used user data for ads without permission
(首图来源:pixabay)