全联看好线上与线下平台串连，全联董事长林敏雄今天表示，预计在明年第 4 季启动实体电商平台，民众可以透过线上购物、付款，再到实体店面取货。
全联 11 日举办“全联 20 周年国际论坛”，全联董事长林敏雄、首席执行官谢健南皆出席活动。
林敏雄说，全联预计在明年第 4 季启动实体电商平台，民众可以透过线上选购、支付，实体店面在收到订单后会协助备货，民众只要到实体店面取货“拿了就走”，若民众有需求会再协助送货。
谢健南接受媒体访问时表示，未来 20 年将是“无界零售”的天下，业者、消费者都需要接触虚拟商店跟实体店面。
谢健南说，全联要以“实体电商”创造商机，全联提供消费者所需，供应商、制造商也能借此获得利润，创造双赢。将以共同情报、共同行销、共同配送为目标。
他说，未来消费者、供应商可以透过线上软件，即时看到商品在店内贩售的数据，供应商可以更精准掌握商品库存量，民众也能在线上看到自己所需的商品，不会白跑一趟，全联较好安排店面人力。
谢健南说，全联不会建立自有品牌商品，而是与供应商合作，不与供应商抢市场。对于全球零售业纷吹起无人商店风潮，谢健南说，不论实体零售或是网络电商，最重要的是消费者“需求”。许多国家发展无人商店，不过地区不同，提供的服务也不同，因此，发展无人商店没排在全联优先级上。
至于展店计划，林敏雄表示，目前全台有约 970 家店，台湾零售市场还没有饱和，预计明年上半年就可破 1 千店。
展望明年景气，林敏雄说，“美中贸易战打成这样真的很不乐观”，不过全联属于量贩零售业，不论景气如何，民众仍有基本需求，加上全联持续展店，还是乐观看待明年业绩。
（作者：蔡芃敏；首图来源：Padai [CC BY-SA 4.0], from Wikimedia Commons）
