原本某技术只有工程用途，亚马逊卖书、卖云端服务时都相当单纯，但当业务成长变多有 AI、机器学习，客户多了-机关甚至军队，单纯的云端服务对象不再是纯网络业者，面临客户将技术用在有争议的地方，身为供应商也得一并接受批评。
亚马逊 CTO Werner Vogels 接受 BBC 访问，针对亚马逊要如同提供公有云给大家，大力推动 AI、机器学习普及。亚马逊 Rekognition 脸部辨识服务能扫描影像档案，找出画面中是否出现数据库列管的人，引来可能用在不良用途的争议。
Vogels 表示，亚马逊的服务用在哪里不是他能决定，技术一定会有好用途，也有可能有坏用途。真正该做的事是统整社会共识，决定哪些技术在什么情况下使用。
Vogels 举例钢铁会用来制作婴儿床，但同样钢铁会用来制作枪。而 Vogels 说的话未必不正确，公民团体担心脸部辨识技术被警察或极权政权滥用，呼吁亚马逊停止供货给-单位，但同时亚马逊 Rekognition 技术也被防止人口贩售的组织 Thorn 运用，扫描网络分类广告，比对是否与失踪少年数据库吻合。
亚马逊近期举行 Re:Mars 大会，并积极安排与媒体对话，显示亚马逊技术上不再只有工程人员关注，而需要与各界请益沟通，找出各方能接受的作法与规范。
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（首图来源：亚马逊）
