VMware 近日发表《虚拟布局:新时代工作模式的新规则》研究报告,指出随着远端办公的增加,企业单位需要通过新的方式来监控绩效和产出;然而远端监控措施可能在新混合工作的模式下,对员工绩效和信任度的威胁逐渐上升。
根据研究发现,70% 受访企业已经实施或正计划实施员工监控措施,以便监测员工在转向混合工作模式后的生产力。这些企业单位正在采取的措施包括监控电子邮件(44%)、网页流览(41%)和协作工具(43%)以及视讯监控(29%)、网络镜头注意力追踪(28%)和键盘记录软件(26%)。
然而,39% 已实施设备监控的企业,和 41% 正在实施该措施的企业,事实上已经遭遇了员工流动率的“急剧增加”或“增加”。报告指出,当企业在寻找新的员工绩效评估方法以取代考勤制时,需要达成一种微妙的平衡。
从员工的角度看,四分之三(75%)的人表示,转向分散式工作环境意味着雇主更加重视他们的绩效,而不是留在办公室的时长等传统衡量标准。79% 员工表示,远端办公技术使他们的工作比以前更有效率;74% 企业单位不得不开发新的方法来评估员工的生产力。
如今,由于员工们不再只是坐在仅几个座位之隔的位置上,雇主们正尝试新的方法来监控和量化员工的生产力。虽然已有近六成(59%)的员工认识到,在转向混合工作模式的过程中,其所在的企业单位必须开发新的方法来监控生产力,但透明度仍然至关重要。而有四分之一的员工(24%)不知道他们的企业单位是否已经在他们的设备上使用设备监控系统来监控生产力。
VMware 资深副总裁暨终端使用者计算部门总经理 Shankar Iyer 表示,企业单位正永久性地转向混合工作模式,不再要求知识工作者始终在办公室工作。伴随着这一转变,雇主需要在以监控工具取代考勤制度时保持谨慎的态度,监控和绩效是两件截然不同的事情;缺乏透明度以及“暗中”和“根据数位”进行评估会迅速削弱员工的信心并导致人才流失。
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