[电信资费]该续约?还是携码?

1. 携码用户知多少?

根据NCC的统计资料，台湾4G开台后，申请携码用户激增，由过去的30多万/月激增到70万~100万/月 。因2G/3G升级为4G，也是属于NP一种(称为iNP)，无法由统计资料去看出实际增加的携码用户数。若以电信四雄财报的Churn Rate数字来看，目前电信三雄用户离网率较4G开台前大致多增加0.5%，也就代表一个月多了13万申请离网，若加计其他两家业者离网资料，推测4G开台后每个月至少较过去增加10~15万个用户改申请携码。

2. 续约与携码好处知多少?

A.“续约”:

续约的好处可以使用原业者确保维持原收讯品质及网内互打优惠，若本身是电信业者的优质客户，若本身是该业者的优质客户或老客户，可享免预缴或是提前续约的好处。部分业者也会针对老客户，提供月租费减免或专属的拆挽方案，避免客户退租或携码出去。

• 某业者的拆挽方案之一:

图片来源: 网络

B.“号码可携”:

4G开台后，市场竞争加剧，各家电信业者针对携码用户提供不少优惠。携码的优惠内容，携码可享学生优惠(赠送传输量变多或是月租费半价)、大幅增加携码补贴款或加赠通信费。为吸引客户携码，各民营业者更祭出凭特定金额账单(远传/台湾大/亚太千元; 台湾之星700元) 还可以免预缴(中华电信针对携码用户并无免预缴优惠)。

由于携码与续约在传统通讯通路的手机补贴行情持续扩大，为鼓励客户携码，更有部分通讯店家祭出只要愿意携码可以比照电信业者DM专案价吸收3000元~8000元(视资费高低而定)。再加上台湾之星与亚太电信祭出比电信三雄更优惠的资费方案及目前移动电话用户语音通话需求大幅下降30%(由过去去话分钟数100多分钟/越降为71分钟/月)，让用户愿意转为携码意愿大幅增加。

C. 假NP:

为仍维持在原业者且可享携码优惠，有部分用户透过网络教学或是店家指点，透过假NP的操作来达成业者不换但又可享携码优惠的目的。就目前电信业者对于续约及携码用户的补贴额来看，远传电信与台湾大哥大对于携码客户的优惠远大于续约，但中华电信与亚太电信则差距较少，影响各电信业者对于假NP的防堵态度。中华电信与亚太电信基本上不会刻意阻止客户假携码作为，但所以不少用户循网络教学透过先携码到其他电信业者的预付卡或是无绑约单门号(如7 Mobile 200型)。

远传电信与台湾大哥大对于携码客户的补贴较高，为防堵店家或用户透过假NP的操作谋取不当利益，祭出不少防堵措施。如若被系统认定为假NP或是拆旧办新(移出又移入)，将会拒办和回收佣金，甚至罚款最高可达一万元。另外，针对携出又携回用户也祭出一定期限才能携回的规范或是申办预付卡必须一段期间才能携出的规定。部分不死心的用户或是不肖店家又以过户或换号方式，钻民营双雄规范漏洞，民营双雄又祭出…..! 

远传电信与台湾大哥大是禁止假NP及拆旧办新行为的，正规的通信店家或电信特约门市是不会受理假NP或是拆旧办新。若要钻民营双雄规范漏洞，建议直接到其直营店申办比较妥适。若本身就是优质客户(平均账单千元以上)， 其实也可以到直营门市去”卢”优惠，不必携出又携入，费神又伤财。

虽然中华电信与亚太电信不会刻意阻止客户假携码作为，但其提供续约与携码优惠差距不是很大， 除非是为了携码可享学生优惠， 否则假NP的意义不是很大。

3. 到底该续约或携码?

整体而言，携码能够提供的优惠远大于续约，加上各电信业者在收讯表现差异性也越来越小，版主个人是比较鼓励用户合约到期后应该可以优先审慎评估携码到其他业者的可能性，才不会局限在现有业者的续约方案中。不过，以下两个条件，版主仍建议以续约为主:

A. 收讯品质考量:

若用户本身住家或经常出没地点的所在区域只有特定业者才能收讯，就必须以原业者续约优先，毕竟优惠再高但收不到讯号都是枉然。

特别提醒，因电信三雄陆续提前缴回GSM900基地台加上基地台用户抗争，电信三雄已不是绝对收讯品质良好保证。由于各家电信业者持续强化其收讯品质，除少数地区外，各业者收讯讯差距其实越来越小。建议可以多加利用各电信业者提供的七天免费试用办法，确定一下其他业者的收讯状况是否可接受，增加可选择的范畴。

B. 本身就是优质客户:

若本身就是话务量较大的优质用户，通常电信业者会提供不逊于携码的优惠条件，携码不见得比较优惠。反之，若本身的电话费都只有几百元，平常的话务量并不高，电信业者也不会提供太多续约优惠，选择携码享更多优惠会是比较经济实惠的选择。

常见坚持只续约的理由之一就是因为家里的人或朋友(尤其是女友)都是XX用户，所以一定要续约!? 若本身是优质用户，因可享网内互打免费，或许理由成立。但随者免费通讯软件APP盛行及通话语音需求大幅下降30%的趋势下，只是家人或亲友是XX用户所以就只选择续约其实是有点乡愿。人不理财，财不理你。与其一堆人当冤大头死守原电信业者，为何不拿起计算机或EXCELL表试算一下到底续约还是携码比较划算。有时扮演”叫小贺”的领头羊，透过理性及客观的数据分析，帮自己与亲友规划出更优惠门号申办方案，其实反而获得不是责难(自私换业者)，而是赞赏(帮大家一起省钱)。

4. 电信小辞典:

A.“续约”:

Retention，指的是用户门号绑约到期后，与原业者重新绑约，不换号码。

B.“号码可携”:

又称NP（Number Portability）或续号， 一般是指的是用户转换电信公司但不换号码。

2G/3G升级为4G，称为iNP(internal NP)，也算是属于NP一种，乃是换电信系统，但不换业者与号码。

C.“假NP”:

用户为留在原业者但又要想携码优惠，所以选择先携码到其他电信业者的预付卡或是无绑约单门号方案，生效后再申请携码回原业者。

D.“拆旧办新”:

用户将原本业者的门号退租，并重新申办该业者的新门号或是新办其他业者的预付卡再携码回原业者。业者没换，但换了新号码。