西班牙消费者消费者权益组织(OCU)日前在官网针对苹果(Apple)发公开信,要求苹果应要针对 iPhone 12、iPhone 11、iPhone 8 及 iPhone XS 的“过时作法”提出赔偿。OCU 指称,苹果让这些型号的用户更新到 iOS 14.5、iOS 14.5.1 或 iOS 14.6 后,导致设备处理速度急剧下降。
OCU 指控,苹果让这些设备的使用者更新为 iOS 14.5、iOS 14.5.1 或 iOS 14.6 后,手机处理器速度急剧下降,且还会降低电池寿命,严重损坏消费者的设备。
OCU 也要求苹果应要在最新 iOS 操作系统更新注明,更新后会让哪些型号 iPhone 缺乏性能;OCU 也强调,这封公开信旨在“与苹果对话”,并希望找到补偿消费者的最佳方式。如果苹果没有足够回应,那么 OCU 也计划采取其他行动,例如透过提告维护消费者权益。
过去苹果曾被控降速用户 iPhone,2017 年时释出 iOS 10.2.1 操作系统更新;这项更新的某功能,就是透过降低电池性能,限制旧 iPhone 性能,防止设备突然关机。
- Consumer Rights Group in Spain Demands Apple Compensate Customers for iPhone Slowdowns Caused by iOS 14.5 and 14.6
(首图来源:科技新报)