随着时代发展，人工智能（AI）已经开始被应用在许多产业上，多数企业都将 AI 用来防止工作中的人为错误的可能，如果将其应用在医疗产业上，又会出现什么样的景象呢？
CNBC 报导，试着想像这个画面：在了解病人病情后，外科医生询问 AI 助理各种方案的操作风险，AI 助理将病人病史与全球数据库中类似案例相比较，在经过 1 秒钟的思考后提出几个选择，接着医疗团队从中选择最好的方案进行诊治。
这就是 AI 应用可能将为医疗产业带来的未来之一。
除了自驾车、金融理财，多国政府已开始试图将 AI 应用在医疗产业上，新加坡政府最近就承诺，未来 5 年内将投资超过 1 亿美元（约台币 30 亿元）发展 AI 领域，除了用来促进社会发展，也打算应用在医疗产业。
新加坡卫生部长 Bruce Liang 表示，AI 将能在预防、诊断、药物管理及生产方面发会重要作用，协助解决未来增加的医疗需求。
不仅是政府，许多企业也努力朝这个方向前进。2016 年时，中国搜索引擎大厂百度（Baidu）就推出了一款聊天机器人“Melody”，透过“深度学习”收集整理病人的症状描述，Melody 能在对病人进行“问诊”后，向医生提出诊断建议。
这样的问诊听起来似乎很有帮助，毕竟理论上来说，机器在处理资讯上更有效率，不会遗漏电子病历中的病征，也能减少诊断或药物分配时发生的错误，更能减少医院诊所的等待时间，但一些人也有不同看法。
新加坡创新机构（SGInnovate）的首席执行官 Steve Leonard 认为，AI 的应用会是一把双面刃，因为医疗产业是非常棘手的领域，除了得将复杂的监管程序纳入考量外，医生有时候并不会对新程序步骤感兴趣，“没有任何不尊重的意思，我只是希望表达现实情况”。
根据普华永道（PwC）2017 年在欧洲、中东和非洲进行的调查，当被询问到是否愿意使用 AI 或机器人来协助医疗照护需求时，尽管有 55% 的受访者愿意尝试，但仍有 38% 的人表示不愿意。
若再以地区别来看，可以发现中东和非洲地区有意愿的比例较高，尼日利亚有 94% 受访者表示愿意，而欧洲国家则相对较低，甚至出现不愿意比例较高的情况，德国、英国就有接近半数以上没有意愿。
至于在医疗照护方式的部分，将 AI 应用在心律、血压等身体数值监控和病情纪录的接受度最高，约有 41% 的人愿意接受此种方式协助，孕妇的产期监控及协助生产过程则接受度最低，仅有 5%、1% 的人愿意尝试。
尽管 AI 在有政府和部分企业的支持下，很有可能为医疗产业带来极大的改变，但最终可能仍如同 Leonard 强调的，如何说服医生、护士、患者和其他相关者信赖 AI 的决定，才会是最大的问题。
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（首图来源：shutterstock）
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