如果不小心遭遇紧急危险，你会如何请求外界支援？
以前，你可能会想到打电话，或在社群软件上发“求助文”；如果遇到根本不知道自己身在何处的情况，还得发个定位。如今，Facebook 从用户的日常推文里发现这一需求，因此上线“社群帮助”功能，以便让外界更快更精准的找到受灾者。
据雷锋网讯息，Facebook 于 9 日正式在美国、加拿大、印度、沙特阿拉伯、澳洲和新西兰正式推出“社群服务”功能。它是 Facebook 安全检查功能的一部分，主要为了连结受灾者与该地区的 Facebook 用户，由后者提供帮助。一旦触发安全检查功能，社群帮助就能让用户找到受灾者，为他们提供食物、住所、交通和其他形式的援助。该功能早在 2016 年 12 月就已进入测试阶段。Facebook 表示，“社群帮助”代表了安全检查功能的最新发展。
人工检查升级为自动化
2014 年 11 月，Facebook 首次公布安全检查功能。起初，基本上所有安全检查都由 Facebook 团队手动建立。自 2016 年 1 月起，公司宣布安全检查将变得更自动化──全球危机报告机构向 Facebook 传送警报，然后尝试配对地理区域中的用户发文，当它发现用户发布警报达到尖峰时，Facebook 就会触发安全检查功能。
初衷
在与救援机构的讨论中，Facebook 说，发现灾难受害者经常上 Facebook 寻求帮助。现在有了“社群帮助”，灾后配对救援将变得更容易些。一场灾难后，提供帮助的用户可在 Facebook 上建立一个寻求或提供帮助的贴文，显示你是否与发布的人有共同朋友，旨在创造信任，但也会警告用户这些行为的风险，提醒用户总是在公用场合见面，并且双方年龄必须在 18 岁以上，才能使用社群帮助。
该功能固然给受灾者带来极大便利，但希望最好用不到这个功能，安全检查越少触发越好。
- Facebook’s Social Good Forum: Introducing Community Help and Donations in Live
（本文由 雷锋网 授权转载，图片来源：Facebook）
