这次微软在11月份的更新包内增加了KB4048960、KB4048957两个更新套件,导致Windows7、WinSer2008系统在打印点阵式打印机时,会完全无法打印的状况,这次更新出包也不是第一次了,所以为了避免中小企业公司内部的电脑更新到这两只套件,造成全公司的点阵式打印机无法使用的情况,建议大家还是赶紧先把这两只更新套件移除才会安心点,避免造成不必要的灾害,要解决这个更新问题也非常简单,如果是透过WSUS发布更新的,也只要找出这两只更新档就可以解决了,如果是个人电脑端,小编就简单教学一下如何删除。
- 解决方案说明:将微软11月更新包内的KB4048957、KB4048960两只更新套件移除,来解决Windwos7与WindowsSer2008无法使用点阵式打印机问题
- 如果是Window10的用户,麻烦将“KB4048954、KB4048955”移除
- 如果是Window 2012 R2的用户,麻烦将“KB4048958、KB4041777”移除
- 另一个解决方案,把“网络探索”与“网络及打印机公用”重新打开就可以恢复正常(可尝试看看)
▼ 小编教学以Windows7版本示范,进入“控制台”>“程式集”>“解除安装程式”。
▼ 进入新增/移除画面时,点选左上角的“检是安装的更新”,就可以砍到电脑内有安装过的所有更新,请使用者将“KB4048957、KB4048960”这两只更新套件移除。
▼ 点选“解除安装”后,请按下“是”确定移除更新档。
▼ 最后都删除完“KB4048957、KB4048960”这两只更新档后,将电脑“重新开机”就可以恢复点阵式打印机不能正常打印的状况啰。