Facebook 面临一连串丑闻事件抨击之后，首席执行官马克祖克柏为了剑桥分析一事到华盛顿参加听证会，也是马克祖克柏第一次不能再躲在官方新闻稿后面，被迫让自己处于镁光灯下，回答关于资料隐私与社群媒体对广泛生活造成的大量问题。但马克祖克柏算是逃过一劫，原因是大多数问问题的参议员，对 Facebook 的认识有限，问不出关键问题。
对观看这场听证会的观众而言，这种感觉像是爷爷在问孙子要如何将网络连到电脑。CNN 举例来自犹他州的参议员问祖克柏说，“你如何维持一个用户不需要付费的商业模式？”祖克柏回答，“参议员，我们靠广告运作。”这场面很尴尬。还有一个问题问祖克柏 Facebook 储存多少资料种类，祖克柏还反问他听不懂问题。
报导指出，大多数参议员所问的第一组问题都还好，可能是因为这些问题至少部分是由工作人员撰写的，他们更了解 Facebook 的运作知识以及问题。问题在于，一旦祖克柏回应完，立即暴露那些向他提问的人缺乏科技知识，结果是祖克柏很少被迫转移话题，几乎完全没有回答他的平台真正面临的问题。
此外，参议员的问题也缺乏重点，这些问题包括诸如 2016 年俄罗斯干预仇恨言论、选举广告缺乏透明度等，所有问题都是近几个月来困扰 Facebook 的事件，但这些都需要不同的解决方案。
参议院是讨论美国面临许多问题一个非常有用的场合，但至少就 Facebook 这场听证会而言，无法就这个技术巨人给国家带来的挑战进行有效的辩论。在听证会前几天，祖克柏与律师、顾问进行严格的培训，他在整个过程都很冷静和权威，在提问时也很懊悔和恭敬。投资人也对马克祖克柏表现持正面评价，第一天听证会结束后 Facebook 股价反弹。媒体称祖克柏赢了这场战争，国会议员输在年纪太大。
但欧盟不会轻易放过 Facebook。德国司法部长 Katarina Barley 日前与 Facebook 代表会面后，表示不满意他们的答复，声称将采取更严格的措施管制社群媒体，将研拟一套长期策略来管理社群媒体收集和使用个人数据的方式。欧盟最高隐私官员认为，一个价值数十亿美元的社交媒体平台只有表示遗憾是不够的。
彭博分析指出，从技术上讲，Facebook 用户的确可以关闭有针对性的广告或停止使用某些敏感的隐私功能，如照片中的图像辨识，祖克柏也表示给用户控制权，但他给的却是控制的幻觉，大部分用户并不知道资料已被采集，连彭博社的科技记者也不知道怎么关闭图像辨识功能。
欧盟已提出一项最新法律（GDPR），迫使企业只能收集他们提供服务所需的讯息，并获得明确的同意才能使用个人资讯，今年 5 月 25 日全面实施。Facebook 对欧洲法律要求的修改，是否也会适用欧洲以外的 Facebook 用户，一直表现得很优柔寡断。
报导表示，我们不应指望祖克柏遵守任何承诺，因为他只是一个天真的机器人，即使他是一个圣人，并不关心利润问题，但社交媒体仍然有可能侵犯隐私，且不利民主发展，只有对大量数据的渴望节制一点，才能遏制 Facebook 最糟糕的缺点。媒体还挖出祖克柏在哈佛念书的时候就曾为侵犯隐私问题道歉，现在是 Facebook 真正改变的时候了。
- Senate fails its Zuckerberg test
- In Europe They’re Giving Users Control of Their Online Data
- Why Zuckerberg Is Winning the Facebook Hearings
(首图来源：Flickr/TechCrunch CC BY 2.0)
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