中国行动支付两大品牌支付宝、微信支付纷纷来台,抢攻陆客在台商机。腾讯旗下微信支付 19 日宣布,已经与台湾 5 间在地银行合作跨境支付业务,也与台湾逾 100 间商家合作,包含台湾知名地标台北 101,欲赶在中国五一黄金周前布局,抢攻陆客消费商机。
腾讯国际业务部台湾区协理林芳璟表示,目前微信在中国的使用者达 6.97 亿,微信支付绑卡人也达 3 亿人,也就是说在中国有 3 亿人使用微信支付。而让陆客来台湾时能使用微信支付、免换汇以人民币付款,也让商家以台币收款,对陆客和商家来说都是安全、熟悉、快速且高效率的支付选择。
陆客在台花 62 亿元,行动支付有助于再刺激消费
腾讯找来数据说明不可忽视的陆客商机,陆客平均来台天数为 8 至 14 天,整体消费占台湾观光收益 31%,在 2015 年达 62 亿美元,是观光收益来源的最大国;且陆客来台人数有持续成长的迹象,从 2015 年 1-2 月 72.7 万人,至 2016 年同期成长至 77.1 万人,成长幅度为 6%。
也因为中国有限制个人的换汇金额,每年额度约为 5 万美元,使用微信支付就能不必换汇直接使用人民币付款,有助于刺激陆客在台消费意愿。
目前微信支付锁定台湾食、衣、住、行和娱乐商机,已启用微信支付的商家达 100 间,包含知名地标 101 内的百货商场、义大百货,腾讯方面表示申请相当踊跃,只是需要时间审核,希望扩及至百货、名产店、计程车、餐厅、饭店住宿等。与微信支付合作的银行则有第一银行、新光银行、华南银行、中国信托银行、富邦银行,商家要申请微信支付功能要直接与银行接洽。
在支付流程方面,商家需以银行刷卡机串接微信支付,或是第一银行提供的 Android 版微信支付 APP,就能以“扫码支付”扫取消费者手中微信钱包内的 QR Code,完成支付。而在金流方面,微信支付在中国收到陆客人民币款项后,会转换成美元汇至台湾的银行,台湾的银行再依商家需求以美元或新台币汇给商家,流程最多需 5 个工作天,其中微信支付和台湾的银行皆会收取交易额中的一部分做为手续费,但据林芳璟表示,整体不超过 3%,低于银联卡手续费。
除了提供陆客在台湾实体商店内的消费,微信支付也鼓励台湾商家使用免费的“微信公众号”与粉丝沟通,除了可以跟陆客保持互动,促成日后来台湾消费,甚至在陆客回国后,仍可持续在线上购物。
比较微信支付与支付宝在台布局
相比支付宝目前有 4 亿实名使用者、在台有超过 3500 个合作店家,微信支付脚步还稍缓慢,但林芳璟强调,微信支付在推广时程上配合台湾法规、时间上比较慢,但许多商家都已提交申请;且微信是中国人惯用的社群通讯软件,再加上微信公众号的行销与活动,意思是有信心微信支付会比支付宝的使用率还高。
台湾电子支付布局,中国业者胜过台湾业者?
目前微信支付和支付宝都采实名制且绑定银行账户,不能随便以一个电子邮件地址就能启用;至于台湾方面,依据台湾电子支付机构管理条例,要在台湾经营电子支付需在台设立资本额最少 5 亿的公司,但同时限制中资不得投资电子支付业,因此台湾人无法使用微信支付和支付宝。
微信支付和支付宝以抢进陆客商机为由,与国内银行以跨境电子支付合作方式进入台湾,未来台湾一旦开放中资跨足电子支付,中国电子支付系统和设备都已布建完成,台湾人民消费、支付恐全都会经过中国。台湾电子支付业者还有多少时间可以努力?
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(首图来源:科技新报摄)