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F8 2016:Messenger 扩大成为服务平台,释出聊天机器人等 API

2024-11-25 204

回顾 Facebook 在 F8 2015 开发者大会曾宣布 Messenger 走向开放平台,向第三方开发者提供 API,用以开发各种应用服务,并针对电子商务推出 Businesses on Messenger。而在 12 日揭幕的 F8 2016 上,Messenger 仍是主角之一,扩大成为服务平台,并释出聊天机器人等 API。

Messenger at F8 from Facebook on Vimeo.

过去这一年 Messenger 快速发展,月活跃用户数不仅突破 9 亿,更有超过 5,000 万家品牌与商家利用 Messenger 与消费者联系。Messenger 的功能更完备,不仅新增了即时付、视讯通话、独立网页版、Photo Magic、Messenger Codes 等功能,也与 Uber、Spotify、Dropbox 等整合,开发出更多便捷的应用。

Facebook 认为 Messenger 将能成为连接商家与消费者的重要管道,今日官方宣布将 Messenger 扩大为服务平台 Messenger Platform,并释出聊天机器人(chat bots)、传送/接收等 API。

聊天机器人 API 可在辨识顾客需求后,直接回讯互动;其自动提供的 Messenger 讯息除了热门新闻、天气预报、交通状况等订阅内容,更有客制化资讯如订购收据、送货通知等。目前,包括 CNN、HP、Poncho 等媒体与品牌已经采用聊天机器人 API,来为 Messenger 用户提供自动化服务,《Messenger》App 与网页版都能使用。

▲ 未来使用 HP 打印机,可在 Messenger 透过 HP Print Bot 来打印照片或文件。

此外,新增的传送/接收 API 将不再限用文字来传讯,图片、互动泡泡等方式都能应用在 Messenger 当中。今日起,开发者与企业都能向 Facebook 官方提交上述 API 应用的申请。

Facebook 在收购美国语音辨识新创公司 Wit.ai 后,打造了 Bot Engine,提供开发者打造更多自动化机器人的应用功能;这也是继 Telegram 、Kik 等通讯服务之后,Messenger 终于加入开发自动化机器人的行列。

参考来源:

  • F8 2016 Day 1 Keynote
  • Messenger Platform at F8
  • Wit.ai’s Bot Engine

延伸阅读:

  • F8 2016:Facebook 发表市面上最强 360 度相机:Surround 360
  • F8 2016:Facebook 开发者大会重点预测
  • F8 Facebook 开发者大会倒数,外媒披露将发表聊天机器人与 Live Chat API

(首图来源:Facebook for Developers)

2019-03-27 03:30:00

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