PChome 网络家庭集团旗下的露天拍卖今年第 2 度推出“双 11”系列活动，宣布与美国 eBay、日本乐天（Rakuten）2 大平台共同合作，让消费者在双 11 期间能以优惠价格购买到美日商品。不仅可在露天站上轻松搜寻、台币计价，还能直接使用台湾的信用卡、商品直送台湾，并由客服团队处理购买前、购买后的相关问题。这将是台湾电商第一次、也是全球首度推出新型态 AI 整合型跨境电商模式。
露天携手 eBay、Rakuten 参战双 11
露天拍卖去年双 11 档期的订单成交金额突破台币 81 亿元，写下亮眼成绩。今年则是第 2 年参战双 11，依旧打造闯关游戏来与消费者互动，闯关成功即可赚取彩票折抵消费，每张彩票可折抵台币 1 元，并有多款下杀优惠开放抢购。
更重要的是，这次露天拍卖与美国 eBay、日本乐天策略合作，来自美国、日本以及韩国、中国等国际卖家共同参与台湾双 11 庆典，也让台湾买家享有超值且丰富多元的购物新选择，在家里动动手指就能买遍全世界。
露天拍卖号召超过 50 万名海外卖家，已有超过 7,000 万件国际商品导入露天平台上贩售，不少是国内购物网站找不到的商品。其中以 eBay 商品为最大宗，由于 eBay 开放更多国家的海外卖家加入计划，使得国际商品数量从首波的 1,300 万件爆增至目前近 7,000 万件，为此露天与 eBay 推出约千万件商品免国际运费的优惠促销。而 7 月底才导入露天平台的乐天商品数量目前超过 100 万件、仍在持续增加当中，这次则推出消费满台币 1,200 元运费半价、满 2,000 元直接免运，将利用 EMS（International Express Mail Service）国际快捷运送来台，最快 3 天可收到商品。
露天以 AI 建立竞争优势
露天市集总经理曾薰仪指出，露天旗下的 AI Lab 针对消费行为做了许多优化，经过第一阶段的 AI 人工智能学习有了基础，开始能为台湾买家提供更多跨境电商的服务。她分析少有卖家有能力将商品文案转换成不同语言，上架到各国电商平台，后续还要处理金流、物流、售后服务等繁琐细节。而透过 API 串接 eBay、乐天的系统与商品，并且导入 AI 技术运用在多语言搜寻、影像辨识、商品比对以及文案翻译等，成为露天运作跨境电商的优势，她认为“没有 AI，露天的跨境贸易会非常难做。”
曾薰仪观察，购买国际商品的客群与原本露天的客群不同，如同多了一群新客，不会抢走原本的生意。
露天也将投入 Black Friday 活动
曾薰仪也表示，美国业者着重在 11 月下旬的黑色星期五（Black Friday）购物档期，日本则是圣诞节前夕涌现买气。借由这次双 11 档期，露天向两方解释了双 11 如何操作，何时该将商品铺好展开促销，并且深入了解各国消费者的喜好与需求。
她进一步透露，露天拍卖今年将随 eBay 脚步，计划首次投入 11 月下旬的黑色星期五（Black Friday）购物活动。
（首图来源：露天拍卖）
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